Renata Batista

Resumo: Profissional responsável por gerenciar solicitações de cancelamento de serviços, com foco em reter clientes através de soluções personalizadas e atendimento de alta qualidade.

Atender solicitações de cancelamento de clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções alternativas.

Analisar motivos de cancelamento e desenvolver estratégias para melhorar a retenção de clientes.

• Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente e a resolução de problemas.

Profissional responsável por promover e vender produtos e serviços da TIM, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento das metas de vendas.

• Experiência em vendas e atendimento ao cliente.
• Habilidades de comunicação e negociação.
• Proatividade e orientação para resultados.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Conhecimento básico em tecnologia e telecomunicações.