Renata Nogueira Silva
Salvador,BA
Resumo do currículo
Profissional dedicado com experiência em atendimento ao cliente, demonstrando simpatia e respeito nas interações. Habilidade em trabalho em equipe para atender a altas demandas, mantendo agilidade e paciência com clientes difíceis. Contribui para um ambiente de serviço eficiente e satisfatório, promovendo uma experiência positiva para o cliente.
Visão geral
2025
2025
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Guia turístico
Cachoeira, Bahia
- Acompanhamento de grupos de turistas em passeios, apresentando informações sobre os aspectos históricos, culturais e geográficos dos pontos turísticos locais, proporcionando uma experiência imersiva.
- Promoção de turismos sustentáveis, garantindo o equilíbrio entre as necessidades dos visitantes e a preservação dos locais visitados.
Garçom/Garçonete
Cachoeira, Bahia
10.2024 - 11.2024
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
Assistente de pesquisa
Cachoeira, Bahia
04.2023 - 04.2024
- Desenvolvimento de projetos de pesquisa, produzindo resultados relevantes para a comunidade acadêmica através de agências de fomento à pesquisa.
Formação acadêmica
Bacharelado em Ciências Sociais - Centro de Artes, Humanidades e Letras- CAHL
Universidade Federal do Recôncavo da Bahia- UFRB
Cachoeira, BA 03.2019 - 12.2025
Habilidades e competências
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
- Trabalho em equipe para atender a altas demandas
- Paciência com clientes difíceis
- Agilidade ao servir os clientes
Certificados
Capacitação em cursos: Audiovisual, realizado pela Rede Memória Viva no ano de 2016, Workshop de Análise e Resolução de Conflitos com Ênfase em Mediação, promovido pela escola de Administração da UFBA e a School For Conflict Analysis & Resolution, George Mason University em julho de 2016, fiz capacitação no curso de Elaboração de Projetos com Prestação de Contas, realizado pela Associação Humana Povo para Povo Brasil, em parceria com o ministério do turismo.
Linha do tempo
Garçom/Garçonete
10.2024 - 11.2024
Assistente de pesquisa
04.2023 - 04.2024
Bacharelado em Ciências Sociais - Centro de Artes, Humanidades e Letras- CAHL
Universidade Federal do Recôncavo da Bahia- UFRB
03.2019 - 12.2025