Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Érica Oliveira Santos

Érica Oliveira Santos

Carapicuíba ,São Paulo

Resumo do currículo

Profissional com experiência nas áreas administrativa e operacional, atuando como recepcionista odontológica, operadora de caixa e auxiliar de produção. Habilidade em atendimento ao público, organização de rotinas, controle de pagamentos e apoio às demandas internas. Perfil proativo, comunicativo e adaptável, com facilidade para trabalhar em equipe e manter foco em resultados. Busco oportunidade para contribuir com eficiência, dedicação e qualidade no atendimento.

Visão geral

6
6
years of professional experience

Histórico profissional

Auxiliar de produção

Frigorifico de Frango Itapira
Itapira , São Paulo
06.2017 - 01.2018
  • Abastecimento da linha de produção, adquirindo e armazenando os materiais essenciais às atividades da empresa.
  • Limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas para a realização das atividades.
  • Registro das atividades de rotina da linha de produção, prezando pelo cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.

Operadora de caixa

Le Patissier Granja Viana
Granja Viana , São Paulo
03.2014 - 10.2014
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.

Recepcionista

Clínica odontológica Carapicuíba
Carapicuíba , São Paulo
08.2012 - 11.2013
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.

Vendedora de loja

Shopping Plaza Conexão
Osasco , São Paulo
11.2011 - 03.2012
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.

Formação acadêmica

Não -

Faculdade Estácio , Carapicuíba
01.2023

Ensino Superior Incompleto

Sim - Ensino Médio

E.E Vila Santa Catarina , Carapicuíba
12.2003

Ensino Médio completo

Habilidades e competências

  • Atendimento ao cliente com foco em cordialidade e eficiência
  • Operação de caixa, controle de pagamentos e fechamento diário
  • Organização de agendas e suporte administrativo
  • Emissão e conferência de documentos e relatórios
  • Apoio às rotinas de produção e trabalho em equipe
  • Comunicação clara e interpessoal
  • Agilidade e proatividade na resolução de demandas
  • Capacidade de adaptação a diferentes funções e ambientes
  • Responsabilidade e comprometimento com resultados
  • Boa gestão do tempo e atenção aos detalhes

Linha do tempo

Auxiliar de produção - Frigorifico de Frango Itapira
06.2017 - 01.2018
Operadora de caixa - Le Patissier Granja Viana
03.2014 - 10.2014
Recepcionista - Clínica odontológica Carapicuíba
08.2012 - 11.2013
Vendedora de loja - Shopping Plaza Conexão
11.2011 - 03.2012
Faculdade Estácio - Não ,
E.E Vila Santa Catarina - Sim, Ensino Médio

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