Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
OperationsManager
Ricardo Da Silva Justiniano

Ricardo Da Silva Justiniano

Recife,Pernambuco

Visão geral

9
9
years of professional experience

Histórico profissional

Consultor Senior de Inteligencia

TIM S.A.
06.2019 - 08.2025
  • Atuo como Consultor de Inteligência de Canais, responsável por transformar dados em insights estratégicos para apoiar decisões.
  • Análise e performance de canais: monitoramento de KPIs internos (faturamento, volume de vendas e outros) e participação de mercado, garantindo visibilidade clara da performance de cada canal, executivo, gerente e diretor de cada região do Brasil.
  • Modelagem e integração de dados: desenvolvimento de consultas avançadas em SQL e integração de diferentes fontes (BigQuery, SharePoint e outros) para estruturar informações consistentes e comparáveis.
  • Business Intelligence: construção de dashboards (Power BI e Excel) que oferecem visão gerencial e operacional, além de indicadores preditivos que apoiam a gestão de metas e
  • Planejamento estratégico.
  • Automação de processos: uso de Power Automate, python e Power Apps para otimizar fluxos de trabalho, reduzir tempo de atualização de relatórios e permitir coleta estruturada de informações de campo.
  • Suporte estratégico a outras áreas da empresa como áreas de Trade Marketing e suporte a vendas: ajudando na definição de campanhas e estudos de mercado, construção de encontro comercial, análise de impactos sistêmicos.

Supervisor de Planejamento Pleno

N2 Distribuição Integrada LTDA
Recife, Pernambuco
10.2016 - 06.2019
  • Responsável pela Gestão da equipe de Planejamento NORTE/NORDESTE/SUL e SULDESTE.
  • Responsável pelo Planejamento e Execução das estrategias de vendas.
  • Responsável pelos indicadores de Gestão (Metas/Volume de Vendas/Faturamento e etc.) e Desempenho na distribuição produtos (Recarga e Chip) das operadoras CLARO, TIM, VIVO e OI.
  • Responsável pelo Planejamento, organização e controle dos programas de excelência das operadoras.
  • Responsável pela Avaliação do resultado da força de vendas (RV) e dos PDV's, para assegurar condições que atendam aos objetivos e interesses da empresa e das operadoras.
  • Responsável pelo desenvolvimento de modelos de análise de indicadores (Dashboard) através de recursos avançados do Excel alinhado a Sistemas de banco de dados Acces, SQL SERVER e ferramentas de Visualização de Dados (PowerBI).
  • Responsável pelo Desenvolvimento de Apresentações semanais, Mensais e por Demandas da Diretoria/Gerencia/Coordenção.

Analista de negócios

TMS( TRADE MARKETING SOLUTIONS )
06.2016 - 10.2016
  • Responsável pela elaboração de relatórios de desempenho de vendas.
  • Responsável pela elaboração de apresentações semanais para a gerência da regional nordeste.
  • Monitorar metas e indicadores de desempenho.
  • Dar suporte na elaboração do plano estratégico da organização.
  • Identificar necessidade de recursos.
  • Pesquisar comportamentos, opiniões e hábitos.

Formação acadêmica

Pós-Graduação - Especialização - BUSINESS INTELLIGENCE (BI) E BUSINESS ANALYTICS(BA)

PUC MINAS
09.2024 - atual

Graduação - Sistemas de informação

Faculdade Joaquim Nabuco

Habilidades e competências

  • Linguagens e Bancos de Dados: SQL, BigQuery, modelagem e integração de dados
  • Business Intelligence: Power BI (modelagem, DAX, Storytelling com dados)
  • Automação e Aplicações: Power Automate (fluxos inteligentes), Power Apps (desenvolvimento de aplicativos low-code)
  • Cloud Computing: conhecimentos em GCP
  • Governança e Qualidade de Dados: padronização, catalogação, segurança da informação
  • Ferramentas de Colaboração: SharePoint, Excel avançado
  • Comunicação e influência: capacidade de traduzir dados complexos em informações claras para gestores e diretoria
  • Perfil colaborativo e consultivo: atuação como elo entre equipes técnicas e áreas de negócio

Linha do tempo

Pós-Graduação - Especialização - BUSINESS INTELLIGENCE (BI) E BUSINESS ANALYTICS(BA)

PUC MINAS
09.2024 - atual

Consultor Senior de Inteligencia

TIM S.A.
06.2019 - 08.2025

Supervisor de Planejamento Pleno

N2 Distribuição Integrada LTDA
10.2016 - 06.2019

Analista de negócios

TMS( TRADE MARKETING SOLUTIONS )
06.2016 - 10.2016

Graduação - Sistemas de informação

Faculdade Joaquim Nabuco
Ricardo Da Silva Justiniano