Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic

Risiele Balbão Boccoli

São Paulo,SP

Visão geral

22
22
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Supervisor administrativo

Homa Espaço Médico
São Paulo, São Paulo
05.2015 - 11.2024
  • Coordenação de equipe administrativa e médica para otimização de processos.
  • Controle de escalas e garantia da qualidade no atendimento.
  • Resolução de conflitos e gestão de agendamentos.
  • Personalização e organização de consultórios.
  • Apoio direto à equipe médica em tarefas administrativas.
  • Atuação no setor financeiro, compras e controle de estoque.
  • Liderança na administração de equipes de escriturários.
  • Coordenação do processo de pré-faturamento hospitalar.
  • Recrutamento, contratação e treinamento de novos funcionários, supervisionando e avaliando o desempenho individual.

Auxiliar de atendimento

Digimagem Medicina Diagnóstica
São Paulo, São Paulo
03.2011 - 12.2013
  • Processamento de guias em suporte ao faturamento.
  • Prestação de atendimento aos pacientes de forma presencial e telefônica.
  • Realização de contato com convênios para aprovações.
  • Gerenciamento de reclamações e resolução de conflitos, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes.

Recepcionista de hospital

Hospital Saint Martim
São Paulo, São Paulo
02.2003 - 07.2007
  • Atendimento presencial, telefônico de pacientes para marcação de consultas, exames, procedimentos e cirurgias, organizando a agenda do hospital.
  • Organização e arquivamento de documentos.
  • Controle de agendas dos médicos, garantindo um fluxo eficiente de pacientes e minimizando atrasos.
  • Processos de internação.

Formação acadêmica

TECNOLOGO EM RADIOLOGIA

UNICID
São Paulo, SP
06.2024 - 06.2027

Habilidades e competências

  • Experiência em laboratórios, hospitais e consultórios
  • Agendamento, recepção
  • Pré-faturamento
  • Liderança e supervisão de equipes
  • Organização de agendas médicas
  • Domínio básico de Excel e PowerPoint
  • Desenvolvimento e motivação de colaboradores
  • Liderança na capacitação de equipes administrativas
  • Empatia ao lidar com colaboradores
  • Trabalho em equipe para o sucesso organizacional

Certificados

  • Excel – Fundação Bradesco (2025)
  • PowerPoint – Fundação Bradesco (2025)
  • Radiologia Odontológica – Senac (2025)

Linha do tempo

TECNOLOGO EM RADIOLOGIA

UNICID
06.2024 - 06.2027

Supervisor administrativo

Homa Espaço Médico
05.2015 - 11.2024

Auxiliar de atendimento

Digimagem Medicina Diagnóstica
03.2011 - 12.2013

Recepcionista de hospital

Hospital Saint Martim
02.2003 - 07.2007

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