Roberta Cristina Gomes Rodrigues
Resumo
Profissional com mais de 8 anos de experiência nas áreas Administrativa e Logística, com atuação em controle de processos, gestão documental, emissão fiscal, atendimento ao cliente e suporte operacional. Perfil organizado, ágil na resolução de problemas e comprometido com resultados, prazos e melhoria contínua.
Visão geral
2
2
Languages
6
6
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente Administrativo
Center Cargo Manaus Transportes Internacionais LTDA
São Paulo, São Paulo
2019.01 - atual
• Gerenciamento de processos administrativos e operacionais, assegurando conformidade e agilidade nas etapas logísticas.
• Emissão de documentos fiscais (NF, CFOP) e Conhecimentos de Transporte; controle de relatórios administrativos.
• Abastecimento sistêmico (ERP), garantindo dados atualizados e rastreáveis.
• Suporte ao Departamento Financeiro, Expedição e Atendimento ao Cliente.
• Controle e rastreamento de despachos, programação de motoristas e custos processuais.
• Participação em alinhamentos e propostas de melhoria, com redução de retrabalhos por padronização de documentos e planilhas
Jovem Aprendiz
Tribunal de Justiça
São Paulo, São Paulo
2016.03 - 2018.12
• Organização de processos físicos e eletrônicos, mapeamento e registro de documentos jurídicos.
• Atendimento a desembargadores, advogados e estagiários; controle de correspondências e documentos oficiais.
Formação acadêmica
Bacharel - Administração
Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU)
São Paulo 2020.02 - 2024.02
Bacharel - Tecnologia da Informação (TI)
ESSA - Escola Técnica Profissionalizante
São Paulo 2017.01 - 2018.08
Habilidades e competências
Gestão de processos administrativos e logísticos
Controle e emissão de documentos fiscais (NF, CFOP)
Faturamento e controle de prazos
Rastreamento e programação de entregas
Análise e controle de custos
Resolução de divergências e ocorrências
Atendimento ao cliente e suporte operacional
Excel, Google Sheets e Pacote Office
Sistemas corporativos e ERPs
Abastecimento sistêmico e rastreabilidade
Melhoria contínua e redução de retrabalho
Comunicação profissional e trabalho em equipe
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico (A2)
Informações adicionais
Perfil colaborativo, foco em prazos e qualidade, disponibilidade para viagens e facilidade para atuar com grandes demandas e ambientes de alta produtividade.
Linha do tempo
Bacharel - Administração
Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU)
2020.02 - 2024.02
Assistente Administrativo
Center Cargo Manaus Transportes Internacionais LTDA
2019.01 - atual
Bacharel - Tecnologia da Informação (TI)
ESSA - Escola Técnica Profissionalizante
2017.01 - 2018.08
Jovem Aprendiz
Tribunal de Justiça
2016.03 - 2018.12