Roberto Conceição

• Desenvolvimento de estratégias comerciais, visando aumentar a participação de mercado e a rentabilidade da empresa.
• Gestão da equipe de vendas, promovendo treinamentos e motivação para alcançar as metas estabelecidas.
• Análise de resultados de vendas, identificando oportunidades de melhoria e otimizando processos comerciais.

• Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.
• Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
• Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento das metas e objetivos preestabelecidos.

• Atuação com os gestores da empresa no alinhamento dos objetivos e estratégias, indicando à equipe o foco do trabalho para atingir a meta de faturamento anual.
• Construção de relacionamentos com clientes, distribuidores e fornecedores, com base na confiança e no conhecimento de suas necessidades, construindo uma sólida relação comercial com o objetivo de fidelizá-los.
• Desenvolvimento de pesquisas de mercado para ampliar a área de atuação da empresa, apresentando os resultados obtidos à equipe de marketing, criando uma estratégia eficiente para determinar o sucesso do produto com um novo público.
• Seleção de profissionais para compor a equipe de marketing, alinhando-os com a capacidade comercial e as diretrizes da empresa para desenvolver campanhas que atraíssem o interesse do público na compra dos produtos.
• Definição das metas e estratégias de vendas a partir das pesquisas de mercado realizadas, avaliando os resultados para direcionar as ações em busca do cumprimento do objetivo proposto.
• Acompanhamento das etapas de negociação com clientes em potencial, oferecendo suporte através do envio de conteúdos, casos de sucesso da empresa e esclarecimento de dúvidas para embasar a decisão até que a compra fosse concluída.
• Estruturação da área comercial da empresa e da equipe de vendas, estabelecendo claramente as estratégias, metodologias e metas, contratando profissionais com foco na obtenção de resultados positivos para atingir as expectativas comerciais.
• Desenvolvimento e aplicação de treinamentos aos membros da equipe, visando a melhoria do desempenho nos âmbitos administrativo e comercial.
• Monitoramento dos índices de performance mediante planilhas eletrônicas e softwares, analisando os índices gerados para determinar a eficiência no cumprimento das metas.
• Formulação e implementação do plano de contas, fornecendo subsídios para o estabelecimento e condução das operações comerciais da empresa, mantendo os registros financeiros organizados.
• Criação de relacionamentos estratégicos com fornecedores, agências de propaganda e parceiros líderes do segmento.
• Melhoria dos processos de análise de dados dos resultados e das vendas através da implementação do [Software].

• Consideração das necessidades do negócio e das preferências dos clientes ao desenvolver estruturas de precificação e planos de marketing.
• Planejamento e condução de pesquisas para analisar as condições do mercado e avaliar resultados, de forma a melhorar as campanhas de marketing.
• Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
• Criação e melhoria de estratégias de marketing com base nas metas da empresa, especificações de produtos, tendências do mercado e fatores orçamentários.
• Análise dos principais canais de marketing, como redes sociais e mídia paga, a fim definir as melhores estratégias de divulgação do negócio ao público-alvo.

• Identificação de problemas, analisando as informações disponíveis a fim de obter as melhores soluções.
• Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
• Atuação dentro das normas, políticas e diretrizes aplicáveis, visando promover um ambiente de trabalho seguro.
• Participação em atividades voltadas à equipe a fim de fortalecer os relacionamentos profissionais.
• Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes.
• Realização de pesquisas e coleta de informações de diversas fontes, garantindo resultados precisos e embasados.
• Criação de documentos e planilhas utilizando Microsoft Word e Excel, auxiliando na produção de comunicações e relatórios diversos.

• Realização de pesquisas e coleta de informações de diversas fontes, garantindo resultados precisos e embasados.
• Prestação de atendimento personalizado ao cliente, atuando de forma a promover os serviços oferecidos, apresentando as opções mais adequadas a cada perfil.
• Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
• Identificação de problemas, analisando as informações disponíveis a fim de obter as melhores soluções.
• Desenvolvimento e implementação de estratégias e planos de melhoria do desempenho, visando o crescimento contínuo da equipe.

• Descrição das qualidades e vantagens dos produtos aos clientes, garantindo um alto nível de atendimento e resultados, colaborando com o aumento das vendas.
• Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo o fechamento da venda.
• Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
• Comunicação constante com a carteira de clientes para oferta de novos produtos, visando alavancar as vendas.
• Levantamento do público-alvo dos produtos para determinar as melhores estratégias de venda em diferentes regiões, bairros e cidades.
• Realização de pesquisas de satisfação com clientes para entendimento da melhor estratégia de vendas, de forma atingir as metas pessoais e da equipe.

• Prestação de atendimento personalizado ao cliente, atuando de forma a promover os serviços oferecidos, apresentando as opções mais adequadas a cada perfil.
• Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
• Desenvolvimento de planos, metas e cronogramas a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
• Planejamento e execução das atividades diárias de acordo com os prazos definidos pela equipe, colaborando com o bom andamento das operações e a qualidade dos resultados.
• Realização de pesquisas e coleta de informações de diversas fontes, garantindo resultados precisos e embasados.
• Participação em treinamentos a fim de atualizar os conhecimentos na área e impulsionar o desenvolvimento profissional, obtendo maior produtividade.

• Definição das metas e estratégias de vendas a partir das pesquisas de mercado realizadas, avaliando os resultados para direcionar as ações em busca do cumprimento do objetivo proposto.
• Monitoramento dos índices de performance mediante planilhas eletrônicas e softwares, analisando os índices gerados para determinar a eficiência no cumprimento das metas.
• Avaliação dos feedbacks recebidos dos líderes de vendas, definindo estratégias de negociação que melhorassem o desempenho dos vendedores e aumentassem o lucro da empresa.
• Desenvolvimento de pesquisas de mercado para ampliar a área de atuação da empresa, apresentando os resultados obtidos à equipe de marketing, criando uma estratégia eficiente para determinar o sucesso do produto com um novo público.
• Acompanhamento das etapas de negociação com clientes em potencial, oferecendo suporte através do envio de conteúdos, casos de sucesso da empresa e esclarecimento de dúvidas para embasar a decisão até que a compra fosse concluída.
• Atuação com os gestores da empresa no alinhamento dos objetivos e estratégias, indicando à equipe o foco do trabalho para atingir a meta de faturamento anual.
• Realização de contato com os clientes, questionando-os sobre a satisfação com os serviços da empresa, buscando compreender suas demandas para que os requisitos comerciais fossem atendidos.
• Seleção de profissionais para compor a equipe de marketing, alinhando-os com a capacidade comercial e as diretrizes da empresa para desenvolver campanhas que atraíssem o interesse do público na compra dos produtos.
• Construção de relacionamentos com clientes, distribuidores e fornecedores, com base na confiança e no conhecimento de suas necessidades, construindo uma sólida relação comercial com o objetivo de fidelizá-los.
• Formulação e implementação do plano de contas, fornecendo subsídios para o estabelecimento e condução das operações comerciais da empresa, mantendo os registros financeiros organizados.

• Realização de atividades complementares à venda direta, incluindo a prospecção de novos clientes na região de atuação e o acompanhamento no pós-venda, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
• Responsável por todo o processo de venda, desde a inclusão do pedido, planejamento da entrega dentro do prazo acordado e acompanhamento do pagamento, conquistando um índice de [Número]% de alcance das metas.
• Acompanhamento do portfólio de produtos da carteira de clientes para identificação de novas oportunidades de vendas, aumentando o ticket médio de faturamento.
• Prospecção de clientes PJ, atuando de forma a montar uma carteira sólida e fiel, administrando os nomes e mantendo contato com todos de forma a garantir vendas em diversas frentes.
• Abordagem, negociação e fechamento de vendas por telefone, alcançando um aumento de até 60% no faturamento.
• Preparação de novos profissionais de vendas para a equipe, acompanhando sua atuação para identificar pontos de melhoria.
• Acompanhamento das metas de faturamento, realizando visitas constantes aos clientes para manutenção da carteira.

• Comunicação direta com o cliente, mantendo a tabela de preços atualizada a fim de evitar divergências.
• Responsável pelas vendas, negociação de preços e descontos, condições de pagamento e prazos de entrega, com foco na retenção da carteira de clientes.
• Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados on-line.
• Gerenciamento do processo de vendas, com preenchimento de dados no sistema e acompanhamento da documentação necessária.
• Desenvolvimento de campanhas em conjunto com a equipe de marketing, atraindo o interesse dos clientes na compra de produtos e serviços com base em abordagens estrategicamente elaboradas.
• Apresentação de novas marcas e produtos para clientes fidelizados, aproveitando a credibilidade conquistada a fim de fechar mais negócios.
• Qualificação de leads, separando os contatos com a maior probabilidade de compra, prezando pela eficiência e objetividade do processo de vendas.
• Busca ativa de novos clientes por meio da coleta de dados e pesquisas aprofundadas, utilizando redes sociais, indicações e conhecimento avançado na área.
• Observação de clientes e comunicação de possíveis problemas de segurança à gerência.

• Recebimento e conferência de notas fiscais, garantindo a coerência entre os valores e dados discriminados e os produtos entregues, evitando discrepâncias e problemas logísticos futuros.
• Recebimento e envio de materiais para diferentes setores da empresa, conferindo a quantidade e a qualidade dos produtos e anotando os dados em planilhas, conforme orientações superiores.
• Separação de produtos de acordo com cada pedido, evitando problemas de organização e garantindo a entrega a diferentes departamentos conforme a ordem de requerimento.
• Conferência minuciosa de inventários para auxiliar no controle do estoque, facilitando a movimentação dos itens de forma a promover a organização do almoxarifado.
• Preenchimento de planilhas e auxílio no processo de lançamento de entradas e saídas do almoxarifado, garantindo a correção dos números para evitar divergências nos registros.
• Endereçamento de materiais para envio aos locais de destino, providenciando a embalagem das mercadorias conforme o tamanho, peso e formato dos itens.
• Verificação do estoque e preenchimento de dados dos produtos em falta ou sem saída, oferecendo informações certeiras ao almoxarife e outros membros da equipe de forma a evitar erros nos processos da empresa.

• Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.
• Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
• Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo o fechamento da venda.
• Comunicação com os clientes para identificação das necessidades e esclarecimento de dúvidas, garantindo a informação de preços e formas de pagamento, sugerindo opções de produtos conforme a disponibilidade.
• Controle dos pedidos e prazos de entrega, mantendo uma comunicação assertiva com o cliente para alinhamento das expectativas.
• Atendimento ao cliente para troca de produtos, identificando o motivo a fim de propor estratégias de melhoria para a empresa.

• Participação na abertura e fechamento do caixa, incluindo auxílio na contagem de valores em dinheiro e comprovantes de cartões.
• Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
• Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
• Responsável por recolher o lixo das mesas e do chão, cuidando para manter o ambiente sempre limpo e organizado.
• Verificação do abastecimento da lanchonete, com atenção para produtos próximos do prazo de validade, e solicitação de reposição do estoque aos responsáveis.
• Responsável pelo atendimento telefônico e por aplicativo com anotação de pedidos para delivery, ajudando o cliente a esclarecer dúvidas e fazer sua escolha com base na disponibilidade do cardápio.

Carregar de descarregar caminhões de tijolos.