ROBSON REIS SOARES RAMALHO
RIO BRANCO,AC
Visão geral
19
19
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Gerente geral
GRUPO CARREFOUR ATACADAO
Rio Branco, Acre
2023.12 - 2025.12
- Coordenação das operações diárias da empresa, assegurando a eficiência e a eficácia nas atividades realizadas por todos os setores.
- Gestão da equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e o engajamento dos colaboradores para alcançar resultados positivos.
- Elaboração de estratégias de negócios, visando a expansão de mercado e a melhoria contínua dos serviços oferecidos.
- Análise de indicadores de desempenho, possibilitando a identificação de oportunidades de melhorias nas operações e processos.
- Supervisão do relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e a fidelização através de atendimentos de qualidade.
- Implementação de políticas internas, assegurando a conformidade com normas e regulamentos aplicáveis ao setor de atuação.
- Controle orçamentário, monitorando despesas e receitas para garantir a saúde financeira da organização.
- Participação em reuniões de diretoria, contribuindo para a definição de metas e estratégias corporativas de longo prazo.
- Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
- Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
- Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
- Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
- Negociação com fornecedores, parceiros e bancos, garantindo o melhor custo-benefício nas movimentações financeiras, com base em informações atualizadas.
- Implantação de condições materiais e humanas para o trabalho da equipe, viabilizando a execução das atividades com eficiência e rapidez.
- Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliassem no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.
- Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
- Captação, seleção, treinamento, avaliação e retenção de talentos na área administrativo-financeira, contribuindo para a formação de uma equipe de alta performance.
- Gestão das atividades da área financeira, garantindo a melhoria contínua dos processos e custos, motivando e inspirando a equipe.
Supervisor de vendas
GRUPO CARREFOUR ATACADAO
Rio Branco, Acre
2021.11 - 2023.11
- Coordenação da equipe de vendas, assegurando a motivação e o alcance das metas estabelecidas pela empresa.
- Análise de relatórios de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e definindo estratégias para impulsionar vendas.
- Treinamento de novos colaboradores, promovendo o desenvolvimento de habilidades necessárias para o atendimento ao cliente.
- Elaboração de estratégias de vendas, alinhando as ações da equipe às necessidades do mercado e dos clientes.
- Gestão do relacionamento com clientes, buscando a fidelização e a satisfação contínua dos consumidores.
- Participação em reuniões de planejamento, colaborando na definição de ações para o crescimento do setor de vendas.
- Supervisão das atividades diárias da equipe, assegurando a execução eficiente das tarefas e o atendimento de qualidade.
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
- Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
VENDEDOR
GRUPO CARREFOUR
Rio Branco, Acre
2019.10 - 2021.11
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Organização e manutenção do espaço de vendas, assegurando que os produtos estivessem dispostos de forma atraente.
- Realização de pesquisas de mercado, coletando informações sobre concorrentes e tendências do setor.
- Colaboração com a equipe de vendas, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
VENDEDOR
GRUPO PETROPOLIS
Rio Branco, Acre
2019.05 - 2019.10
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Organização e manutenção do espaço de vendas, assegurando que os produtos estivessem dispostos de forma atraente.
- Participação em treinamentos sobre técnicas de vendas, contribuindo para o aprimoramento das habilidades profissionais.
- Acompanhamento de vendas, registrando informações relevantes sobre clientes e suas preferências.
- Suporte nas ações de marketing, ajudando na divulgação dos produtos através de redes sociais e panfletos.
- Realização de pesquisas de mercado, coletando informações sobre concorrentes e tendências do setor.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Desenvolvimento de relatórios simples sobre as vendas, auxiliando na avaliação de desempenho e estratégias.
VENDEDOR
COIMBRA IMP EXP
Rio Branco, AC
2015.10 - 2019.05
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Organização e manutenção do espaço de vendas, assegurando que os produtos estivessem dispostos de forma atraente.
- Realização de pesquisas de mercado, coletando informações sobre concorrentes e tendências do setor.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Colaboração com a equipe de vendas, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
SUPERVISOR DE VENDAS
S A MAILAH
Rio Branco, Acre
2015.01 - 2015.08
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, analisando o mercado e identificando oportunidades para maximizar o desempenho comercial.
- Coordenação de equipe de vendas, promovendo a motivação e o engajamento dos colaboradores para alcançar as metas estabelecidas.
- Atendimento ao cliente, resolvendo dúvidas e questões relacionadas aos produtos, garantindo a satisfação e fidelização.
- Treinamento da equipe, proporcionando orientações e capacitações para aprimorar as habilidades e conhecimentos dos vendedores.
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
VENDEDOR
GRUPO PETROPOLIS
Rio Branco, Acre
2012.04 - 2015.01
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Organização e manutenção do espaço de vendas, assegurando que os produtos estivessem dispostos de forma atraente.
- Participação em treinamentos sobre técnicas de vendas, contribuindo para o aprimoramento das habilidades profissionais.
- Realização de pesquisas de mercado, coletando informações sobre concorrentes e tendências do setor.
- Suporte nas ações de marketing, ajudando na divulgação dos produtos através de redes sociais e panfletos.
- Desenvolvimento de relatórios simples sobre as vendas, auxiliando na avaliação de desempenho e estratégias.
- Colaboração com a equipe de vendas, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
VENDEDOR
GRUPO GP PETROPOLIS
Rio Branco, Acre
2011.11 - 2012.03
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Participação em treinamentos sobre técnicas de vendas, contribuindo para o aprimoramento das habilidades profissionais.
- Organização e manutenção do espaço de vendas, assegurando que os produtos estivessem dispostos de forma atraente.
- Suporte nas ações de marketing, ajudando na divulgação dos produtos através de redes sociais e panfletos.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
VENDEDOR
ACRE BEER ANBEV
Rio Branco, AC
2010.07 - 2011.11
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Participação em treinamentos sobre técnicas de vendas, contribuindo para o aprimoramento das habilidades profissionais.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
VENDEDOR
DISTRIBUIDORA FENIX ANBEV
Rio Branco, Acre
2009.03 - 2010.07
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Acompanhamento de vendas, registrando informações relevantes sobre clientes e suas preferências.
- Participação em treinamentos sobre técnicas de vendas, contribuindo para o aprimoramento das habilidades profissionais.
VENDEDOR
S A MAILAH
Rio Branco, Acre
2007.04 - 2009.03
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Formação acadêmica
SUPERIOR - GESTAO COMERCIAL
PITAGORAS
ACRE 2019.02 - 2021.11
Habilidades e competências
- Capacidade de delegar tarefas com eficiência
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Liderança para direcionar equipes
- Liderança para coordenar e treinar equipes
- Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
- Visão estratégica para o crescimento da empresa
- Responsabilidade com a saúde financeira da empresa
- Capacidade de planejamento de negócios
- Habilidades analíticas ao identificar riscos de negócios
- Bom relacionamento com a equipe de trabalho
- Comprometimento com prazos e metas
- Comunicação eficaz com as equipes
- Proatividade na identificação e resolução de problemas
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Resiliência frente a desafios e obstáculos
- Facilidade de aprendizagem de novos sistemas
- Visão estratégica para crescimento dos negócios
- Liderança para o desenvolvimento de equipes
- Análise crítica para tomada de decisões
- Conhecimento em gestão de pessoas
Linha do tempo
Gerente geral
GRUPO CARREFOUR ATACADAO
2023.12 - 2025.12
Supervisor de vendas
GRUPO CARREFOUR ATACADAO
2021.11 - 2023.11
VENDEDOR
GRUPO CARREFOUR
2019.10 - 2021.11
VENDEDOR
GRUPO PETROPOLIS
2019.05 - 2019.10
SUPERIOR - GESTAO COMERCIAL
PITAGORAS
2019.02 - 2021.11
VENDEDOR
COIMBRA IMP EXP
2015.10 - 2019.05
SUPERVISOR DE VENDAS
S A MAILAH
2015.01 - 2015.08
VENDEDOR
GRUPO PETROPOLIS
2012.04 - 2015.01
VENDEDOR
GRUPO GP PETROPOLIS
2011.11 - 2012.03
VENDEDOR
ACRE BEER ANBEV
2010.07 - 2011.11
VENDEDOR
DISTRIBUIDORA FENIX ANBEV
2009.03 - 2010.07
VENDEDOR
S A MAILAH
2007.04 - 2009.03