Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre destinos turísticos e serviços disponíveis.
Suporte receptivo ou ativo a clientes por e-mail e WhatsApp, oferecendo informações em resposta a requisições ou divulgando ofertas para fechamento de pacotes e passagens, com foco no aumento das vendas.
Esclarecimento de questões dos clientes visando garantir um atendimento eficaz e resolução de problemas que surgirem.
Responsabilidade pelo atendimento presencial ou virtual aos clientes, realizando cotações e orçamentos para elaboração de propostas de viagens de intercâmbio e estudos, sempre buscando compreender o perfil do consumidor para escolhas assertivas.
Execução do embarque e desembarque de passageiros no ônibus, incluindo etiquetagem das malas dos que embarcam e entrega das mesmas àqueles que desembarcam.
Organização do bagageiro do ônibus.
Anúncio nos grupos designados sobre a saída do ônibus informando número total de passageiros que subiram, desceram, além da hora de chegada e partida, bem como tempo estimado de atraso.
Referência: (67) 9 8403-6001 ou (67) 9 9905-8981.
Auxiliar de Vendas
Quality Medical
Dourados, Mato Grosso do Sul
2022.09 - 2025.06
Atendimento a médicos no centro cirúrgico com abertura e entrega de materiais cirúrgicos de alto custo (OPMEs).
Redigir documentos com fotos dos materiais utilizados após confirmação do uso e enviar para a empresa.
Entrega de pedidos de reposição de material cirúrgico de alto custo (OPMEs) aos hospitais.
Suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.
Auxílio nas vendas, promovendo produtos e incentivando compras pelos clientes.
Organização do estoque garantindo apresentação adequada e acessibilidade dos produtos.
Empresa de grande porte no segmento hospitalar.
Referência: Ademir Recalde (67) 9 9232-9831.
Auxiliar de veterinário
Hospital Veterinario Santa Cecilia
Dourados, Mato Grosso do Sul
2022.02 - 2022.08
Organização do ambiente de trabalho com foco na limpeza e desinfecção dos equipamentos clínicos utilizados.
Assistência no manejo de animais durante consultas, promovendo conforto e segurança aos pacientes.
Controle de estoques de medicamentos e materiais para garantir disponibilidade nos atendimentos diários.
Preparação adequada de animais para procedimentos cirúrgicos, assegurando a conformidade com os protocolos de segurança estabelecidos.
Apoio ao médico veterinário na contenção segura dos animais, preservando a integridade física durante os procedimentos clínicos.
Assistência ativa aos veterinários em consultas e cirurgias, contribuindo para o bem-estar dos animais em tratamento.
Administração cuidadosa de medicamentos orais ou intravenosos sob supervisão do médico veterinário, garantindo eficácia no tratamento das condições clínicas.
Acompanhamento rigoroso das internações e tratamentos prolongados para assegurar recuperação adequada do animal.
Alimentação apropriada dos animais internados, fornecendo nutrientes essenciais à recuperação saudável.
Troca metódica dos curativos conforme orientações do veterinário, garantindo cicatrização correta das feridas.
Referência: (67) 9 9894-4016.
Assistente administrativo
Hospital Evangélico
Dourados, Mato Grosso do Sul
2020.12 - 2021.10
Atender ao centro cirúrgico separando e entregando materiais cirúrgicos de alto custo.
Após confirmação de uso lançar os mesmos no sistema.
Controle de temperaturas.
Fazer pedido de reposição do material cirúrgico de alto custo aos fornecedores.
Receber conferindo junto a nota fiscal.
Guardar os materiais dos fornecedores que foram entregues e lançar nota fiscal no sistema dando entrada do material chego.
Empresa de grande porte no segmento hospitalar.
Referência: Mackenzie Hospital Evangélico Dr. e Sra. Goldsby (67) 3416-7800.
Aux. de Farmácia e Almoxarife do Centro Cirúrgico
Hospital Santa Rita
Dourados, Mato Grosso do Sul
2014.06 - 2020.06
Atender aos Tec. de enfermagem, médicos cirurgiões, médicos anestesistas e enfermeiros do Centro Cirúrgico.
Montar kits para as cirurgias.
Conferencia dos débitos de cirurgia, anestesia e OPME (Órteses, Próteses e Materiais Especiais).
Manter a farmácia do Centro Cirúrgico organizada e limpa.
Controlar estoque e resolução de eventuais problemas.
Empresa de grande porte no segmento hospitalar.
Referência: Hospital Santa Rita (67) 2108-8888.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Escola Estadual Presidente Vargas
Dourados, MS
Curso Tecnico - Auxiliar Veterinario
Alpha
Dourados, MS
Curso Tecnico - Socorrista APH
Integração Profissional
Dourados, MS
2025.10 - 2025.12
Curso Tecnico - Atendimento Pré-Hospitalar
Integração Profissional
Dourados, MS
2025.10 - 2026.02
Habilidades e competências
Simpatia no atendimento ao cliente
Comunicação clara na instrução aos clientes
Organização na emissão de documentos
Resiliência ao enfrentar desafios da área
Controle de estoque, receber e guardar materiais, conferencia e lançamento de notas ficais
Serviços gerais
Sou assiduo, organizado, competente e responsavel
Desenvolvo com agilidade as tarefas conferidas a mim
Facilidade em aprender algo novo e boa comunicação
Flexibilidade para atuar em diferentes situações e cenários
Eficiência em gestão de tempo
Resiliência em situações de pressão
Flexibilidade com as demandas solicitadas
Empatia para lidar com reclamações de clientes
Personalizado
disponibilidade de horário
Informações adicionais
Sou apto a aprender coisas novas.
Tenho disponibilidade de horário.
Possuo CNH categoria AB.
Possuo conhecimentos de informática.
Possuo habilidade com SketchUp e habilidades básicas com Picasa e PhotoScape.