Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
Consultor de Vendas
New All Store
Marabá
02.2020 - 03.2024
Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
Vendas
Italy Pizza Massas e Eventos
Maringá, PR
03.2018 - 02.2023
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
Vendas , Maitre , Compras
Moinho Vermelho Buffet Ltda
Marabá
06.2005 - 03.2018
Treinamento da equipe de garçons e garçonetes, melhorando o atendimento ao cliente e a eficiência do serviço.
Gestão de equipes de cozinha e salão para assegurar a eficiência e a qualidade do serviço, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
Atendimento das necessidades dos clientes, contribuindo para o aumento dos índices de retorno ao restaurante.
Recepção de clientes, auxiliando na acomodação à mesa e sugerindo pratos do cardápio.
Planejamento e organização de eventos especiais e reservas de grupos, garantindo uma experiência positiva e memorável aos clientes.
Seleção e compra de vinhos e bebidas de alta qualidade, oferecendo sugestões de harmonização com os pratos.
Vendas
Kim Com. Prod. Alim.
Maringá, PR
10.2001 - 12.2004
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
Aux Administrativo
Cocamar Agroindustrial
Maringá, PR
06.1996 - 01.1999
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Formação acadêmica
Ensino Médio - Técnico Contábil
Instituto de Educação de Maringá
Maringá-PR
01.1996 - 12.2000
Cursando - Transações Imobiliárias
Treine Ingá
Maringá-PR
04.2025 -
Habilidades e competências
- Comprometimentos com metas em equipe - Foco na satisfação do cliente - Prospecção de potenciais clientes -Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
Senior Associate/Consultant em Solar Power Development Company (Solar Trust of America)Senior Associate/Consultant em Solar Power Development Company (Solar Trust of America)
EU Business Development Director em FIRST SOLAR, US Solar PV Modules ManufacturerEU Business Development Director em FIRST SOLAR, US Solar PV Modules Manufacturer
Analista Desenvolvedor Backend E Cloud GCP em GBI - Globo Valor Econômico Site ValorOneAnalista Desenvolvedor Backend E Cloud GCP em GBI - Globo Valor Econômico Site ValorOne