Rodrigo Ferreira Dos Santos Silva
Vila Velha,ES
Visão geral
2025
2025
years of professional experience
1
1
Certification
Histórico profissional
Supervisor de vendas comercial
Multimais
Cariacica, ES
06.2025 - Atual
- Correspondente Bancário Mais BB (Banco do Brasil)
- Gerenciamento de relacionamentos com clientes, mantendo a confiança e fidelidade e fortalecendo a reputação da instituição.
- Prospecção de potenciais clientes para a concessão de créditos e empréstimos, participando de ações de marketing que colocassem interessados em contato com a instituição.
- Atendimento ao cliente nos pontos de venda da loja, solucionando problemas relacionados aos produtos do crediário a fim de aumentar os índices de satisfação com o serviço.
- Manutenção e atualização da carteira de clientes, facilitando o controle da empresa sobre os negócios.
Correspondente bancário
LP3 Finanças
Cariacica, ES
01.2023 - 02.2025
- Correspondente Bancário Mais BB (Banco do Brasil)
- Elaboração de propostas de empréstimo, incluindo montante, prazo e taxas de juros, conforme políticas internas, garantindo uma oferta adequada às necessidades do cliente.
- Prospecção de potenciais clientes para a concessão de créditos e empréstimos, participando de ações de marketing que colocassem interessados em contato com a instituição.
- Manutenção e atualização da carteira de clientes, facilitando o controle da empresa sobre os negócios.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo ideias e compartilhando informações para a otimização do atendimento e o cumprimento das diretrizes da instituição.
- Atendimento aos clientes da agência, esclarecendo dúvidas sobre as políticas e diretrizes para a concessão de crédito, auxiliando na escolha dos planos.
- Negociação de termos de empréstimos com clientes para garantir benefícios mútuos e minimizar riscos, buscando soluções favoráveis para ambas as partes.
Motorista / Entregador
Mercado livre
Vila Velha, ES
- Transporte de mercadorias e encomendas em veículos de entrega, tomando as medidas de segurança necessárias para evitar acidentes no trajeto.
- Entrega de [Produto] aos clientes conforme as rotas estabelecidas, cumprindo os prazos e garantindo a integridade e a satisfação com o serviço.
- Planejamento de rotas de entrega, visando definir caminhos seguros que pudessem ser percorridos no menor tempo possível.
- Coleta de mercadorias para entrega, assegurando a retirada dos itens dentro do prazo estipulado e o transporte seguro até o cliente.
- Separação de encomendas para entrega, priorizando a ordem de realização dos pedidos para melhor atender os clientes.
Motorista
Gomes Colchoes
Vila Velha, ES
09.2017 - 03.2019
- Transporte de cargas aos locais designados, garantindo a integridade dos materiais e a pontualidade das entregas.
- Carregamento e descarregamento de veículos, transportando as cargas com segurança aos destinos estabelecidos para a entrega.
Motorista
Silvana Bonato Cantamissa
Vila Velha, ES
06.2015 - 02.2017
- Transporte de passageiros, documentos e encomendas, seguindo com segurança as rotas estabelecidas no planejamento, cumprindo as datas e horários definidos.
- Utilização de tecnologia de navegação e GPS, determinando rotas e direções mais eficientes.
Laboratorista II
Farmaderm
Vitória, Espírito Santo
02.2013 - 12.2014
- Limpeza e desinfecção dos utensílios e equipamentos utilizados na farmácia, garantindo a devida esterilização de todos os materiais.
- Produção de medicamentos de manipulação, conforme descrito em receita médica, garantindo a confiabilidade dos produtos.
- Documentação de atividades e processos de manipulação farmacêutica, prezando pelo padrão do serviço e a qualidade no resultado.
- Conferência de fórmulas prontas, comparando o produto manipulado com a receita enviada pelo cliente.
- Controle do estoque de matérias-primas, catalogando em inventário a quantidade de cada item para tê-los sempre à disposição para desenvolver as fórmulas.
- Manipulação de medicamentos em cápsulas ou gotas, com atenção às quantidades necessárias para o desenvolvimento da fórmula a fim de garantir a eficácia do produto.
Frentista
Posto Sete Ltda
Vila Velha, ES
09.2008 - 01.2009
- Abastecimento de veículos e realização de serviços básicos em automóveis, cumprindo as solicitações dos motoristas.
- Atendimento ao cliente, incluindo recebimento de pagamentos, cálculo de troco e emissão de notas fiscais, sempre com rapidez e eficiência.
- Atendimento aos clientes em posto de combustíveis, garantindo o abastecimento dos veículos e a venda de produtos diversos para automóveis.
- Limpeza e organização da pista de entrada de carros, garantindo a ordem e o fluxo eficiente da movimentação de veículos.
- Verificação do nível de fluidos dos veículos, determinando a necessidade de troca de óleo ou reposição de água.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro ou cartão, conferindo a exatidão dos valores para evitar divergências no fechamento do caixa.
Formação acadêmica
Ensino Medio Completo -
MACIONILIA MAURICIO BUENO
Informática - Windows, Word, Excel e técnicas de digitação
Microlins
02.2008 - 08.2008
Habilidades e competências
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Empatia no atendimento ao cliente
- Foco no alcance das metas e resultados
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Resiliência em situações de pressão
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas
- Comunicação eficiente com clientes
- Desenvoltura para trabalhar em equipe
- Pontualidade com os prazos combinados
- Organização para o cumprimento de prazos
Personalizado
Categoria AB com Ear
Certificados
- Certificação em LGPD pela ANEPS
- Certificação em PLDFT pela ANEPS
- Certificação em PLUS (Conforme Res 4935/21) pela ANEPS
Linha do tempo
Supervisor de vendas comercial
Multimais
06.2025 - Atual
Correspondente bancário
LP3 Finanças
01.2023 - 02.2025
Motorista
Gomes Colchoes
09.2017 - 03.2019
Motorista
Silvana Bonato Cantamissa
06.2015 - 02.2017
Laboratorista II
Farmaderm
02.2013 - 12.2014
Frentista
Posto Sete Ltda
09.2008 - 01.2009
Informática - Windows, Word, Excel e técnicas de digitação
Microlins
02.2008 - 08.2008
Motorista / Entregador
Mercado livre
Ensino Medio Completo -
MACIONILIA MAURICIO BUENO
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