Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
ROGERIO OLIVEIRA GONÇALVES

ROGERIO OLIVEIRA GONÇALVES

OSASCO,SP

Visão geral

36
36
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

ANALISTA SUPORTE PROCESSO SR

BANCO BRADESCO S.A
OSASCO, SÃO PAULO
05.1989 - 05.2025
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
  • Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.

Formação acadêmica

PUBLICIDADE E PROPAGANDA - COMUNICAÇÃO SOCIAL

FACULDADE INTEGRAÇÃO ZONA OESTE
OSASCO
01.1999 - 12.2003

Habilidades e competências

  • Agilidade na resolução de problemas
  • Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
  • Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
  • Excel intermediário para planilhas e controles
  • Pontualidade no cumprimento de prazos
  • Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
  • Trabalho em equipe corporativa multidisciplinar
  • Capacidade de priorizar e delegar tarefas
  • Comprometimento com a padronização de processos
  • Domínio em Excel para criação de relatórios
  • Ótima capacidade de análise de dados
  • Capacidade analítica para melhoria de processos
  • Conhecimento em gestão de arquivos e documentos
  • Clareza na apresentação de relatórios
  • Comunicação clara e eficaz com a equipe

Linha do tempo

PUBLICIDADE E PROPAGANDA - COMUNICAÇÃO SOCIAL

FACULDADE INTEGRAÇÃO ZONA OESTE
01.1999 - 12.2003

ANALISTA SUPORTE PROCESSO SR

BANCO BRADESCO S.A
05.1989 - 05.2025

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