Prestação de atendimento personalizado de acordo com as demandas de cada cliente, oferecendo soluções adequadas e suporte de qualidade.
Negociação de contratos e acordos comerciais, oferecendo condições vantajosas para garantir a adesão de clientes.
Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos sólidos com clientes importantes para a empresa, garantindo a fidelização e satisfação deles.
Avaliação de produtos financeiros, como seguros de vida, fundos de previdência e anuidades, proporcionando escolhas financeiras fundamentadas.
Participação em treinamentos regulares sobre produtos financeiros, regulamentações e práticas recomendadas da indústria, garantindo atualização.
Análise de mercado e concorrência, identificando as tendências e oportunidades que melhor atendessem às necessidades dos clientes.
Análise de carteiras de investimento para identificar oportunidades de maximização de retornos, contribuindo para o crescimento do patrimônio dos investidores.
Assessoria individualizada sobre questões financeiras, analisando o perfil dos clientes para sugerir a composição da carteira de investimentos adequada aos objetivos.
Desenvolvimento de estratégias de alocação de ativos com base nos objetivos de investimento dos clientes, oferecendo uma abordagem personalizada.
Responsável por gerenciar orçamentos, créditos e fechamento de balanços, com foco no planejamento e controle dos programas financeiros, além de avaliar os resultados das finanças.
Gestão de procedimentos internos de compras dos departamentos da empresa, assegurando o lançamento das notas fiscais e registrando os processos no sistema.
Realização de visitas e reuniões com clientes, fortalecendo o relacionamento profissional para a fidelização e geração de novas oportunidades de negócios.
Treinamento de equipes de atendimento, capacitando-as com técnicas de abordagem e comunicação que auxiliam na retenção das chamadas e vendas.
promotora de vendas
Mika alimentos
Rolim de Moura, Rondônia
02.2002 - 03.2005
Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
Contato com os clientes, utilizando abordagens personalizadas para oferecer informações importantes e sanar as principais dúvidas.
Atendimento de clientes em potencial, apresentando a marca e oferecendo produtos e serviços personalizados.
Apresentação de produtos aos clientes, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
Verificação do estoque de produtos, a fim de manter os níveis adequados de acordo com a demanda de vendas.
Conferência de estoques e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade de mercadorias para os consumidores.
Organização do cronograma de visitas aos pontos de venda, promovendo os produtos e serviços da empresa.
Visita a estabelecimentos para apresentação dos produtos da empresa, visando a prospecção de novos clientes.
Formação acadêmica
Licenciatura em Educação Física - Sáude
Ulbra
Ji-Paraná
02.2005 - 06.2008
Bacharel em Ciências Contábil - Contabilidade
Unopar
Rolim de Moura
02.2018 - 12.2020
graduação em direito trabalhista e previdenciário - cálculos trabalhistas
Unopar
Rolim de Moura
06.2019 - 02.2020
graduação em auditoria e pericia contábil - analise de documentação
Unopar
Rolim de Moura
06.2019 - /2020
Graduação em letras inglês e português - tradução
Unopar
Rolim de Moura
02.2023 - 06.2025
MBA Executivo em Estratégia de Mídia Digital - tecnologias digitais
Faculdade Unyleya
Porto Velho, RO
02.2018 - 02.2019
Habilidades e competências
Ética nas relações com clientes
Certificação CPA-10
Iniciativa para o aprendizado constante
Excelente comunicação e relacionamento interpessoal
Flexibilidade diante de diferentes situações
Ética na conduta profissional
Curiosidade para aprendizado contínuo
Responsabilidade com metas e resultados
Agilidade para resolver problemas
Comunicação verbal e escrita clara
Resiliência para lidar com pressão
Empatia no atendimento ao cliente
Comunicação clara ao orientar clientes
Certificados
Certificação em CPA 10 pela ANBIMA
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Pré-intermediário
B1
Italiano
Básico
A2
Linha do tempo
Graduação em letras inglês e português - tradução
Unopar
02.2023 - 06.2025
graduação em direito trabalhista e previdenciário - cálculos trabalhistas
Unopar
06.2019 - 02.2020
graduação em auditoria e pericia contábil - analise de documentação
Unopar
06.2019 - /2020
Bacharel em Ciências Contábil - Contabilidade
Unopar
02.2018 - 12.2020
MBA Executivo em Estratégia de Mídia Digital - tecnologias digitais