Oi, meu nome é
SABRINA VICTÓRIA SOUZA DE OLIVEIRA
Resumo
Busco uma oportunidade de estágio na área de Tecnologia da Informação, com foco em desenvolvimento de sistemas, suporte técnico e design.
Profissional com experiência de 3 anos com a venda de produtos e serviços, prospectando novos clientes para cumprir as metas da empresa. Atencioso e proativo, buscando estabelecer acordos vantajosos para a empresa e os clientes.
Visão geral
1
Certification
2
years of post-secondary education
1
year of professional experience
Experiência profissional
UPTIME COMUNICAÇÃO EM INGLÊS Alphaville Barueri , SP
Consultor de vendas
2025.11 - atual
Visão geral de trabalho
- Negociação de condições comerciais, como prazos de pagamento e descontos, visando fechar negócios vantajosos para a empresa e para o cliente.
- Demonstração do uso dos produtos comercializados, buscando influenciar os clientes e assegurar o fechamento das vendas.
- Apresentação de vendas a potenciais clientes, destacando os diferenciais dos produtos e serviços oferecidos pela empresa em relação à concorrência.
- Prospecção de novos clientes por meio de visitas, ligações e networking, visando gerar novas oportunidades de negócios para a empresa.
- Realização de visitas de vendas aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientações sobre os produtos.
- Elaboração de propostas comerciais personalizadas, destacando os benefícios dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Manutenção do relacionamento com clientes atuais para garantir a fidelização à empresa.
- Venda de produtos e serviços aos clientes, fechando acordos benéficos a ambas as partes.
- Acompanhamento das tendências do mercado para antecipar as demandas dos clientes.
- Prospecção de novos clientes, visando fechar potenciais vendas e aumentar a carteira da empresa.
- Análise de perfis de clientes, definindo estratégias de negociação conforme as informações obtidas.
- Treinamento da equipe de vendas para aprimoramento das técnicas de abordagem.
- Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais para aumentar as vendas, cumprindo as metas.
TheMembersAlphaville Barueri , SP
Social Seller
2024.11 - 2025.07 (8 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Prospecção ativa de clientes via Instagram
- Utilização de CRMs (Clint e Pipedrive)
- Apresentação de soluções digitais e conversão de leads
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
- Comunicação on-line com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
- Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.
- Negociação com clientes para definir os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos.
- Venda de [Produto ou serviço], seguindo os procedimentos da empresa para atingir as metas estabelecidas.
AJX CapitalAlphaville Barueri , SP
Executiva Comercial
2024.04 - 2024.11 (7 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atuação com CRM (HubSpot e sistema próprio)
- Prospecção e atendimento ao cliente
- Pós-venda e suporte de relacionamento
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, atingindo as metas comerciais estabelecidas pela empresa.
- Prospecção de novos clientes, identificando negócios em potencial para aumentar o lucro da empresa.
- Atendimento e suporte aos clientes, solucionando dúvidas, reclamações e garantindo a excelência no atendimento.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes comerciais, capacitando-as com as habilidades necessárias para um desempenho satisfatório.
- Elaboração de relatórios de vendas, registrando informações precisas e importantes que auxiliassem na tomada de decisões.
- Elaboração de propostas comerciais, negociando condições contratuais vantajosas para a empresa e os clientes.
- Análise de mercado para a identificação de novas oportunidades de negócios, maximizando os resultados das vendas da empresa.
- Criação do planejamento estratégico das campanhas, aumentando a carteira de clientes e consolidando a imagem das marcas no mercado publicitário.
- Realização de pesquisas de satisfação dos clientes, buscando feedbacks e sugestões para aprimorar os produtos e serviços.
- Gerenciamento de orçamentos de projetos, garantindo a eficiência das aplicações e o retorno dos investimentos.
- Gerenciamento dos recursos de projetos, aproveitando ao máximo as ferramentas disponíveis em prol do cumprimento dos objetivos das campanhas.
- Gerenciamento de dados de vendas, propondo ajustes nas abordagens para otimização dos resultados.
- Negociação de contratos com clientes, efetivando vendas em conformidade com as políticas da empresa.
- Gestão do relacionamento com fornecedores, estabelecendo parcerias estratégicas para as operações comerciais.
- Elaboração de relatórios comerciais, reunindo informações e dados de vendas para melhoria dos processos.
- Gestão de relacionamentos com os clientes, atendendo às necessidades comerciais de forma personalizada.
- Elaboração de campanhas promocionais, visando aumentar a visibilidade dos produtos e serviços oferecidos.
- Controle de metas comerciais, realizando análises periódicas para garantir o cumprimento dos objetivos.
- Supervisão das atividades da equipe de vendas, fornecendo feedbacks constantes para aprimoramento.
- Treinamento e orientação de equipes de vendas, fornecendo os recursos necessários para boas negociações.
Formação acadêmica
Cruzeiro do Sul Virtual
Tecnólogo from Análise e Desenvolvimento de Sistemas
2024.02 - 2026.06 (2 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Habilidades e competências
- HTML
- CSS
- JavaScript
- Python
- Visual Studio
- Canva
- CapCut
- GitHub
- Windows
- Linux
- Suporte técnico
- Instalação e manutenção de softwares e bancos de dados
- Edição de vídeos e materiais gráficos
- Facilidade para compreender as necessidades dos clientes
- Resiliência e foco diante de desafios
- Capacidade de argumentação para fechar negócios
- Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Pacote Office para geração de relatórios e planilhas
- Capacidade de aprendizado contínuo sobre produtos ou serviços
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
- Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
A1
Espanhol
Iniciante
A1
Personalizado
- Criação de páginas web com HTML/CSS e JavaScript - Projetos pessoais em fase de desenvolvimento
- Atendimento técnico informal - Instalação, formatação e manutenção de computadores para familiares e conhecidos
- Venda de perfumes - Compra e revenda com gerenciamento de estoque e atendimento ao cliente
Certificados
- Administração
- Help Desk
Linha do tempo
Consultor de vendas
UPTIME COMUNICAÇÃO EM INGLÊS
2025.11 - atual
Social Seller
TheMembers
2024.11 - 2025.07 (8 education.months_Label)
Executiva Comercial
AJX Capital
2024.04 - 2024.11 (7 education.months_Label)
Cruzeiro do Sul Virtual
Tecnólogo from Análise e Desenvolvimento de Sistemas
2024.02 - 2026.06 (2 education.years_Label & 4 education.months_Label)