Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Sabrina Braga Knorr

PORTO ALEGRE,Solteiro
Sabrina Braga  Knorr

Visão geral

5
years of professional experience
11
years of post-secondary education

Histórico profissional

PetsLife
PORTO ALEGRE, RS

Promotora de Demanda Laboratório Syntec
10.2024 - Atual

Visão geral de trabalho

  • Execução de atendimento direto ao veterinário e balconista com foco na divulgação da linha pet.
  • Participação em eventos de clínicas, hospitais e consultórios veterinários parceiros.
  • Realização de treinamentos técnicos, focados em atender expectativas dos médicos veterinários e balconistas como Promotora de Demanda.
  • Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.

Instituto Mix
PORTO ALEGRE, RS

professora curso profissionalizante
01.2021 - Atual

Visão geral de trabalho

  • Aplicação de provas como método de avaliação do desempenho dos alunos na disciplina, analisando o raciocínio utilizado na resolução das questões e atribuindo as notas correspondentes.
  • Elaboração do planejamento estratégico das aulas, atividades e projetos em conformidade com a proposta pedagógica da escola, incluindo critérios e ferramentas de avaliação.
  • Planejamento de atividades e exercícios com base nos conteúdos ministrados nas aulas, analisando o desempenho dos alunos para identificar as maiores dificuldades da turma na disciplina.
  • Elaboração de planos de aula capazes de integrar atividades presenciais e ferramentas tecnológicas, buscando associar a teoria à prática de forma a promover a construção do conhecimento de forma consistente pelos alunos.
  • Identificação das principais dificuldades dos alunos na disciplina, diversificando os métodos de ensino ao elaborar o plano de recuperação do conteúdo.
  • Desenvolvimento de treinamentos de capacitação inicial ou reciclagem para os funcionários da empresa, adequando o conteúdo conforme as demandas de cada equipe ou região, com foco na efetividade dos programas.

Guardiões Pet
PORTO ALEGRE, RS

Responsável Técnica Médica veterinária
07.2020 - Atual

Visão geral de trabalho

  • Execução de vacinação para manter a saúde animal como médica veterinária.
  • Garantia da saúde do paciente com responsabilidade técnica.
  • Prestação de orientações clínicas para tutores, promovendo a saúde animal.
  • Assessoramento técnico em nutrição animal, adaptado às demandas individuais das espécies.
  • Diagnóstico e prescrição para melhorar a saúde animal.
  • Responsabilidade técnica na prevenção de doenças em animais.
  • Comunicação eficaz com clientes para esclarecer dúvidas, elevando satisfação.
  • Apoio na otimização de rotinas administrativas e controle de contas.

Instituto Mix Canoas
canoas, RS

professora curso profissionalizante
03.2023 - 03.2025

Visão geral de trabalho

  • Aplicação de provas como método de avaliação do desempenho dos alunos na disciplina, analisando o raciocínio utilizado na resolução das questões e atribuindo as notas correspondentes.
  • Desenvolvimento de planejamento estratégico alinhado à proposta pedagógica da escola.
  • Planejamento de atividades para otimizar o aprendizado dos alunos.
  • Participação em reuniões pedagógicas coletivas e individuais, visando discutir estratégias para melhoria do aprendizado e desenvolvimento dos estudantes.
  • Elaboração de planos de aula capazes de integrar atividades presenciais e ferramentas tecnológicas, buscando associar a teoria à prática de forma a promover a construção do conhecimento de forma consistente pelos alunos.

Anclivepa RS
PORTO ALEGRE, RS

Tesoureira
01.2023 - 12.2024

Visão geral de trabalho

  • Monitoramento financeiro eficiente das contas a pagar.
  • Elaboração de balancetes, relatórios contábeis e gerenciais como Tesoureira.
  • Controle de custos e fluxo de caixa como Tesoureira.

800 Saúde Animal
PORTO ALEGRE, RS

Médica Veterinária
11.2021 - 07.2023

Visão geral de trabalho

  • Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos como telefone, e-mail e redes sociais, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações e elogios aos setores competentes.
  • Realização de suporte ao cliente via chat, fornecendo respostas apropriadas aos problemas relatados, solicitando o atendimento telefônico em casos de não solução da demanda.
  • Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e objetivos, aumentando os índices de retenção.
  • Participação em reuniões com a gerência, estudando as mudanças no atendimento e políticas da empresa, de forma a proporcionar boas experiências aos clientes.
  • Acompanhamento do processo de pós-atendimento, buscando a satisfação dos clientes com os serviços prestados para fidelizá-los.
  • Registro dos atendimentos realizados, encaminhando os documentos aos setores responsáveis para o devido processamento.

Agrofarm Importadora e Exportadora de Produtos Veterinários- Agrofarm
PORTO ALEGRE, RS

Promotora Técnica
02.2020 - 04.2020

Visão geral de trabalho


  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Desenvolvimento e condução de programas de treinamento completos utilizando técnicas de aprendizagem especializadas. Treinamento médicos veterinários, balconistas, alinhando venda de biológicos (vacina Leishmaniose).
  • Treinamento equipe comercial
  • Visitas técnicas em estabelecimentos veterinários

Formação acadêmica

ULBRA

Bacharelado em Medicina Veterinária
07.2008 - 07.2017

Instituto de Pesquisas Vet. Desidério Finamor

Mestre em Saúde Animal from Parasitologia Veterinária
01.2018 - 12.2019

Habilidades e competências

  • Criatividade ao desenvolver materiais e recursos didáticos
  • Facilidade na utilização de recursos tecnológicos
  • Boa administração de tempo e recursos para cumprir prazos
  • Habilidades de comunicação e oratória
  • Responsabilidade, assuidade
  • Boa desenvoltura

Personalizado

Linha do tempo

Promotora de Demanda Laboratório Syntec

PetsLife
10.2024 - Atual

professora curso profissionalizante

Instituto Mix Canoas
03.2023 - 03.2025

Tesoureira

Anclivepa RS
01.2023 - 12.2024

Médica Veterinária

800 Saúde Animal
11.2021 - 07.2023

professora curso profissionalizante

Instituto Mix
01.2021 - Atual

Responsável Técnica Médica veterinária

Guardiões Pet
07.2020 - Atual

Promotora Técnica

Agrofarm Importadora e Exportadora de Produtos Veterinários- Agrofarm
02.2020 - 04.2020

Instituto de Pesquisas Vet. Desidério Finamor

Mestre em Saúde Animal from Parasitologia Veterinária
01.2018 - 12.2019

ULBRA

Bacharelado em Medicina Veterinária
07.2008 - 07.2017
Sabrina Braga Knorr