Samanta Lima Ramos
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
2
2
Languages
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente de Loja
VIA S.A
Manaus, AM
2022.07 - 2022.11
- Atendimento de clientes, incluindo recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e informação sobre trocas.
Representante Comercial
SDI - Tecnologia LTDA
Manaus, AM
2021.08 - 2022.06
- Atendimento personalizado aos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
Jovem Aprendiz
DB Supermercados LTDA
Manaus, AM
2018.05 - 2019.10
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
Formação acadêmica
Bacharel - Tradução
Uniasselvi
Manaus 2026.01 - 2030.11
Habilidades e competências
- Empatia no atendimento ao cliente
- Comunicação eficaz com clientes
- Grande habilidade de negociação para fechar vendas
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Persuasão ao apresentar soluções aos clientes
- Conhecimento de tendências de mercado
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Estratégias de fidelização de clientes
- Técnicas de merchandising visual
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário alto
Certificados
- Atendimento ao Cliente
- Operador de Caixa
- Auxiliar Administrativo
- Pacote Office
- Matemática empresarial
- Análise de Balanço
- Comunicação Empresarial
- Contabilidade Empresarial
- Estratégia de Negócios
- Ética na era da IA
Linha do tempo
Bacharel - Tradução
Uniasselvi
2026.01 - 2030.11
Assistente de Loja
VIA S.A
2022.07 - 2022.11
Representante Comercial
SDI - Tecnologia LTDA
2021.08 - 2022.06
Jovem Aprendiz
DB Supermercados LTDA
2018.05 - 2019.10