Samara Bentes
Barcarena ,PB
Resumo
- Assistente Adm. Orçamentista/ Atendimento ao cliente Compras Logística Financeiro e Recepcionista Supervisão Operacional
- Habilidades em negociação e fechamento de vendas, com foco na satisfação do cliente.
- Acapacidade de criareexecutarestratégias de marketing que impulsionem
- Crescimento das vendas e a visibilidade da marca
Visão geral
8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Supervisor Operacional
ORSEGUPS DE SEGURANÇAEVIGILÂNCIALTDA
2022.01 - 2023.08
- RHOOperacionalcom Sistemadepontoeanálisedecolaboradorescom Sistema NEXTI, FUSION
- Resolução de Problemas Criativa: - Resolveu problemas relacionados com produtos através da avaliação de clientes e colaboradores
- Supervisão - Supervisionou uma equipe com mais de 100 pessoas.
- CRMeAtendimentoaoclientepessoalmenteetelefone,todosuporte devido e tratativas com resolução de problemas.
- Atendimento ao colaborador Facilites
Assistente Administrativo
C & S DE SEGURANÇA E VIGILÂNCIA LTDA
Belém
2019.07 - 2021.12
- RHOoperacionalcom Sistemadepontoeanálisedecolaboradorescom Sistema NEXTI, GESOPER
- Promovido a líder após 4 meses de serviço.
Assistente e Vendas
CARDAN
Belém
2015.06 - 2017.05
- Gerenciamento de incidentes e solicitações
- Acompanhamento de Usuário no sistema CRM, discador, elaboração de análise de relatórios gerenciais, para
- Cumprimento de todos os SLAs (tempo logado, tempo médio atendimento, quantidade de ligações, ABS etc, usuário de internet, acompanhamento de resultados, monitoração e aplicação de feedback e treinamento.
Formação acadêmica
Bacharel - Administração
UNIP
Belém, PA 2010.02 - 2013.01
Bacharel - Direito
UNISUL
2020.01 - 2022.01
Habilidades e competências
- Auxilio a gerência
- Tarefas operacionais
- Supervisor Operacional
- Automação
- Conhecimento em Redes Sociais
- Gestão de mudanças
- Liderança de equipes
- Gestão de operações
Certificados
- Logística, Eficiência Cursos e Concursos, 05/01/13
- Consultoria em Recrutamento e Seleção e Treinamentos, 05/01/13
- Presença em RH, 05/01/13
Linha do tempo
Supervisor Operacional
ORSEGUPS DE SEGURANÇAEVIGILÂNCIALTDA
2022.01 - 2023.08
Bacharel - Direito
UNISUL
2020.01 - 2022.01
Assistente Administrativo
C & S DE SEGURANÇA E VIGILÂNCIA LTDA
2019.07 - 2021.12
Assistente e Vendas
CARDAN
2015.06 - 2017.05
Bacharel - Administração
UNIP
2010.02 - 2013.01