Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Habilidades e competências
Idiomas
Certificados
Linha do tempo
Generic
Samara  Souza

Samara Souza

Belem ,PA

Resumo do currículo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Visão geral

1
1
year of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Recepcionista

Clínica odontológica/Pop dents
Belem , PA
10.2024 - Atual
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
  • Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
  • Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
  • Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
  • Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
  • Atualização de registros e documentos, contribuindo para o controle de informações da empresa.
  • Controle do acesso de pessoas no local, emitindo autorizações que permitissem a circulação dos visitantes.

Recepcionista

Meta CFC para condutores
Belem , PA
06.2023 - 05.2024
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.

Habilidades e competências

  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
  • Proatividade ao lidar com demandas diversas
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Paciência em situações de alta demanda
  • Organização para gerenciar agendas e informações
  • Prática com digitalização e arquivamento de documentos

Idiomas

Português
Avançado
C1
Inglês
Iniciante (A1)

Certificados

  • Certificação em informática por prepara cursos
  • Certificação em Aux.Adm por IAB

Linha do tempo

Recepcionista

Clínica odontológica/Pop dents
10.2024 - Atual

Recepcionista

Meta CFC para condutores
06.2023 - 05.2024
Samara Souza