Samily Vilacio
Rio Branco ,Acre
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
2
2
years of professional experience
Experiência profissional
atendente de contact center
Contax
Rio Branco , Acred
2023.08 - 2023.09
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
- Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Atendente
Sorveteria
Rio branco, Acre
2022.01 - 2022.06
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo o fechamento da venda.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, contando os valores para determinar a validade das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando suas necessidades para prestar o serviço adequado.
Formação acadêmica
Bacharel em estética - Estética
Estácio
Estr. Alberto Tôrres, 947 - da Paz, Rio Branco - A02.2023
Linha do tempo
atendente de contact center
Contax
2023.08 - 2023.09
Atendente
Sorveteria
2022.01 - 2022.06
Bacharel em estética - Estética
Estácio