Samya Borges
Resumo
Profissional com experiência de dez anos com a venda de produtos e serviços, prospectando novos clientes para cumprir as metas da empresa. Atencioso e proativo, buscando estabelecer acordos vantajosos para a empresa e os clientes.
Visão geral
29
29
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Comerciante/vendedora
Quitanda da roça
Salvador, Ba
2023.09 - 2024.06
- Atuação na área comercial, em loja de laticínios, como Vendedora e Sócia, durante um ano.
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
- Separação e embalagem de produtos vendidos, garantindo a disponibilidade para entrega ou retirada.
- Orientação de clientes sobre políticas de troca e formas de pagamento, assegurando a satisfação.
- Acompanhamento das metas de vendas, desenvolvendo e implantando ações para alcançá-las.
- Demonstração do uso dos produtos comercializados, buscando influenciar os clientes e assegurar o fechamento das vendas.
- Negociação de condições comerciais, como prazos de pagamento e descontos, visando fechar negócios vantajosos para a empresa e para o cliente.
- Recebimento de pagamentos, garantindo o devido processamento das vendas e o controle do caixa.
Promotora de Vendas
Stand Amorim Materiais de Construção
Salvador, Ba
2000.02 - 2005.07
- Atendimento direto ao Cliente, Decoradores e Arquitetos.
- Organização do espaço de exposição dos produtos, visando uma apresentação atraente e acessível aos clientes.
- Demonstração dos produtos para os clientes, despertando o interesse durante o processo de venda.
- Demonstração de produtos, destacando as principais características e benefícios para os clientes.
- Atendimento personalizado aos clientes, oferecendo suporte adequado e solucionando dúvidas ou reclamações.
- Realização de negociações com os clientes, objetivando o fechamento de vendas para o alcance de metas estabelecidas.
- Venda de mercadorias em comércios varejistas ou atacadistas, auxiliando os clientes na escolha a partir da demonstração do produto.
Vendedora
Loja Corpo e Alma
Salvador , Ba
1995.01 - 2000.09
- Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Recebimento de pagamentos, garantindo o devido processamento das vendas e o controle do caixa.
Formação acadêmica
Licenciatura em Pedagogia - Institucional/ Clínica
Fundação Viscondi de Cairu
Salvador 2004.04 - 2008.07
Pós-graduação - Psicopedagogia clínica
Faculdade Afonso Cláudio
Espírito Santo 2011.01 - 2011.12
Habilidades e competências
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos;
- Capacidade de aprender rapidamente;
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes;
- Paciência no trato com os clientes;
- Dedicação para bater metas de vendas;
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes;
- Boa argumentação para convencer os clientes;
- Persistência para cumprir metas de vendas;
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios;
- Capacidade de resolver as demandas dos clientes;
- Conhecimento em informática e sistemas de vendas;
- Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas;
- Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais;
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Linha do tempo
Comerciante/vendedora
Quitanda da roça
2023.09 - 2024.06
Pós-graduação - Psicopedagogia clínica
Faculdade Afonso Cláudio
2011.01 - 2011.12
Licenciatura em Pedagogia - Institucional/ Clínica
Fundação Viscondi de Cairu
2004.04 - 2008.07
Promotora de Vendas
Stand Amorim Materiais de Construção
2000.02 - 2005.07
Vendedora
Loja Corpo e Alma
1995.01 - 2000.09