Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Shaira Cabidelli Rosa

Vila Velha,ES

Visão geral

8
8
years of professional experience

Histórico profissional

Supervisora operacional

Bromu Insurance Adm e Corr de Seguros e Serviços Ltda
Vitória, Espírito Santo
10.2019 - Atual
  • Acompanhamento da carteira de clientes, antecipando suas necessidades através de contatos e monitoramento de processos, garantindo a fidelização dos segurados.
  • Atendimento aos clientes da seguradora, identificando as necessidades para oferecer as melhores condições e opções de cobertura.
  • Controle do registro de segurados no sistema da empresa, organizando dados e informações conforme as alterações aplicadas na apólice.
  • Emissão de apólices de seguro, formalizando os acordos com os contratantes para resguardar indivíduos e patrimônios.
  • Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
  • Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
  • Participação em reuniões periódicas com a gerência, discutindo a qualidade do trabalho desenvolvido e sugerindo pontos de melhoria.
  • Treinamento de novos colaboradores quanto às normas e procedimentos de produção exigidos pela empresa, mantendo o padrão de qualidade do trabalho.
  • Elaboração de relatórios de produção, trabalhando em conjunto com a gerência para desenvolver alternativas que otimizassem o trabalho.

Auxiliar de escritório

Transfull Adm e Corr de Seguros Ltda
Vitória, Espírito Santo
05.2018 - 07.2019
  • Realização de cotações de seguros, repassando informações aos clientes sobre os valores e condições das apólices.
  • Negociação de contratos de seguros, garantindo a melhor relação custo-benefício para o cliente e para a empresa.
  • Auxílio na renovação de apólices de seguros, atualizando informações e oferecendo opções de melhoria no contrato.
  • Acompanhamento do envio da documentação e do processo completo até a emissão da apólice, atuando de forma a realizar o processo de pós-venda com eficiência, obtendo feedbacks e buscando a satisfação do cliente.

Analista técnico de seguros

XL Corretoea e Adm de Seguros e Beneficios Ltda
Vitória, Espírito Santo
03.2017 - 01.2018
  • Renovação de seguros, estendendo os prazos de cobertura da apólice e as condições de pagamento em caso de acionamento de sinistros ao fim do vínculo vigente.
  • Registro e emissão de endossos, gerando o documento como forma de comprovação de alterações realizadas na apólice durante a vigência do contrato.
  • Cotação de seguros, oferecendo opções de cobertura com valores e condições adequadas às assistências solicitadas.
  • Emissão da apólice do seguro com a autorização do segurado, enviando o documento ao contratante, por meio físico ou digital.

Auxiliar administrativo

Maxi Prev Medicina Ocupacional Ltda
Vitória, Espírito Santo
02.2015 - 11.2017
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Emissão e envio de notas fiscais, comprovando o registro das transações, bem como legalizando a situação em relação ao fisco.

Auxiliar de escritório

Thardieu Consultoria e Corr de Seguros Ltda
Vitória, Espírito Santo
12.2011 - 05.2014
  • Cotação de valores de seguros diversos, oferecendo orçamentos de diferentes corretoras conforme as necessidades do cliente.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes, buscando saná-las com objetividade para garantir a transparência dos negócios.
  • Conferência de documentos enviados pelos clientes, verificando a conformidade com o solicitado para dar continuidade à contratação do seguro.

Formação acadêmica

Ensino Médio Completo -

CEEMTI PROF FERNANDO DUARTE RABELO
Vitória, ES

Tecnico Em Enfermagem -

ETESES ESCOLA TECNICA
Vitória, ES

Informática Básica -

Sesi
Vitória, ES

Habilidades e competências

  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Comprometimento para realizar trabalho remoto
  • Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área

Linha do tempo

Supervisora operacional

Bromu Insurance Adm e Corr de Seguros e Serviços Ltda
10.2019 - Atual

Auxiliar de escritório

Transfull Adm e Corr de Seguros Ltda
05.2018 - 07.2019

Analista técnico de seguros

XL Corretoea e Adm de Seguros e Beneficios Ltda
03.2017 - 01.2018

Auxiliar administrativo

Maxi Prev Medicina Ocupacional Ltda
02.2015 - 11.2017

Auxiliar de escritório

Thardieu Consultoria e Corr de Seguros Ltda
12.2011 - 05.2014

Ensino Médio Completo -

CEEMTI PROF FERNANDO DUARTE RABELO

Tecnico Em Enfermagem -

ETESES ESCOLA TECNICA

Informática Básica -

Sesi

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Shaira Cabidelli Rosa