Shirley Cristina De Paula
Contagem,Minas Gerais
Visão geral
10
10
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiência profissional
Secretária de escritório
B ortodontia Eireli
Belo Horizonte, Minas Gerais
2018.11 - 2024.06
- Gerenciamento de agendas, organizando compromissos e reuniões para otimizar o uso do tempo da equipe.
- Controle de documentos e arquivos, garantindo que a organização e a fácil localização fossem mantidas sempre.
- Análise de fornecedores, avaliando propostas para garantir a melhor relação custo-benefício nas aquisições.
- Atendimento a clientes em diversos canais, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis.
- Apoio na resolução de conflitos, buscando entender as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas e satisfatórias.
Consultor de vendas
O Boticário
Belo Horizonte, Minas Gerais
2015.12 - 2018.05
- Identificação das necessidades dos clientes, propondo soluções que atendam suas expectativas e desejos.
- Colaboração com a equipe de marketing, contribuindo na divulgação das promoções e eventos da empresa.
- Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
- Processamento de pagamentos, garantindo a correta utilização de máquinas e sistemas financeiros da loja.
- Colaboração com a equipe na realização de inventários, auxiliando na verificação de mercadorias disponíveis.
- Apoio nas atividades de fechamento de caixa, conferindo valores e documentações necessárias para o processo.
Vendedor em comércio atacadista
Via Jap Comercio de Veiculos Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
2014.09 - 2015.09
- Atendimento a clientes em potencial, apresentando produtos disponíveis e esclarecendo dúvidas sobre suas características e benefícios.
- Elaboração de propostas comerciais, adaptando-as às necessidades dos clientes e garantindo a competitividade da oferta apresentada.
Formação acadêmica
Bacharelado Publicidade e Marketing - Publicidade
Anhanguera
contagem 2026.01 - 2030.01
Técnico em Transações imobiliárias - TTI
Colégio Dallas
Patos de Minas, MG 2025.12 - 2026.03
Serviço Social - Serviço Social
Centro universitário Unica
Belo Horizonte, MG 2026.04 - 2030.01
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Comunicação clara com clientes e superiores
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Proatividade no ambiente profissional
- Conhecimento em Microsoft Word para lidar com documentos diversos
Linha do tempo
Serviço Social - Serviço Social
Centro universitário Unica
2026.04 - 2030.01
Bacharelado Publicidade e Marketing - Publicidade
Anhanguera
2026.01 - 2030.01
Técnico em Transações imobiliárias - TTI
Colégio Dallas
2025.12 - 2026.03
Secretária de escritório
B ortodontia Eireli
2018.11 - 2024.06
Consultor de vendas
O Boticário
2015.12 - 2018.05
Vendedor em comércio atacadista
Via Jap Comercio de Veiculos Ltda
2014.09 - 2015.09