Sidney Rocha
Maceió,AL
Visão geral
18
18
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Gerente de Assistência Técnica e Gerencial
Senar
Maceió, AL
2023.08 - 2025.02
- Acompanhamento de processos produtivos, identificando oportunidades e sugerindo melhorias para aumentar a eficiência operacional.
- Identificação de pontos de melhoria no exercício das funções, orientando a equipe na correção de eventuais falhas, visando a eficiência dos grupos e sistemas da ATEG
- Colaboração com equipes multidisciplinares em projetos de melhoria contínua, visando otimizar processos produtivos.
- Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos sobre procedimentos técnicos, normas de segurança e boas práticas no trabalho.
Supervisor
Senar
Maceió, AL
2013.01 - 2023.07
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Instrutor educacional, Treinamentos e Capacitação
Senar
Maceió, AL
2011.01 - 2012.12
- Instrutor do Pronatec, Empreendedor Rural, Negocio Certo Rural, Competências básicas para o Trabalho, Relações Interpessoais e Recursos Humanos
- Elaboração de planos de aula alinhados às propostas pedagógicas da instituição, visando contemplar os conteúdos programáticos necessários a uma formação profissional completa.
- Organização de eventos abertos à comunidade a fim de que os alunos apresentassem projetos próprios, visando a obtenção de oportunidades profissionais.
- Desenvolvimento de projetos interdisciplinares, integrando diferentes áreas de conhecimento para fornecer uma educação mais completa e aplicável aos alunos.
Recepcionista Banco
Caixa Econômica Federal
Maceió, Alagoas
2007.01 - 2011.12
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Apoio aos clientes que estivessem utilizando o autoatendimento, sanando dúvidas sobre o funcionamento do sistema e garantindo o bom uso do equipamento.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
Formação acadêmica
Agronomia
Uniasselvi
Maceió, AL 2023.01 - 2024.12
Pós Grad. Latu Senso Psicopedagogia Institucional - Ciências Humanas e Educação
Cesmac
Maceió, AL 2015.09 - 2016.10
Pós Grad Latu Senso em Psicologia Hospitalar - Psicologia nas Atividades Medicas - Especialização
USP
São Paulo, SP 2004.03 - 2006.03
Psicologia -
Cesmac
Maceió, AL 2016.01 - 2023.09
Habilidades e competências
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Comprometimento com os objetivos da empresa
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Capacidade de negociação e resolução de conflitos
Certificados
- Certificado curso de Extensão de Assistência Técnica e Gerencial -2020/ 150 horas
- Treinamento da Metodologia de FPR e PS para Supervisores -2016/ 24 horas
- Capacitação para Facilitadores Empreender no Campo2013/60horas
- Curso de Associativismo, Cooperativismo e Sindicalismo no Agronegócio- 2021/20 horas
- Curso Implantação e Utilização da Palma Forrageira -2024/20 horas
- Curso de Gestão em Recursos Humanos - 2013/50 horas
- Capacitação do Ciclo de Aprendizagem Presencial CAV- 2016/40 horas
- Competência Interpessoal e Integração no Trabalho 2024/8 horas
- Formação metodológica do NEGÓCIO CERTO RURAL 2017/34 horas
- Liderança - A Chave Para o Sucesso Organizacional 2024/8 horas
- Criação de Peixes e Camarões pela Tecnologia de Bioflocos (BFT) 2024/20 horas
- Certificado do curso sobre o Sistema CNA/SENAR/ICNA 2018/20 horas
Linha do tempo
Gerente de Assistência Técnica e Gerencial
Senar
2023.08 - 2025.02
Agronomia
Uniasselvi
2023.01 - 2024.12
Psicologia -
Cesmac
2016.01 - 2023.09
Pós Grad. Latu Senso Psicopedagogia Institucional - Ciências Humanas e Educação
Cesmac
2015.09 - 2016.10
Supervisor
Senar
2013.01 - 2023.07
Instrutor educacional, Treinamentos e Capacitação
Senar
2011.01 - 2012.12
Recepcionista Banco
Caixa Econômica Federal
2007.01 - 2011.12
Pós Grad Latu Senso em Psicologia Hospitalar - Psicologia nas Atividades Medicas - Especialização
USP
2004.03 - 2006.03