Acompanhamento de processos produtivos, identificando oportunidades e sugerindo melhorias para aumentar a eficiência operacional.
Identificação de pontos de melhoria no exercício das funções, orientando a equipe na correção de eventuais falhas, visando a eficiência dos grupos e sistemas da ATEG
Colaboração com equipes multidisciplinares em projetos de melhoria contínua, visando otimizar processos produtivos.
Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos sobre procedimentos técnicos, normas de segurança e boas práticas no trabalho.
Supervisor
Senar
Maceió, AL
01.2013 - 07.2023
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Instrutor educacional, Treinamentos e Capacitação
Senar
Maceió, AL
01.2011 - 12.2012
Instrutor do Pronatec, Empreendedor Rural, Negocio Certo Rural, Competências básicas para o Trabalho, Relações Interpessoais e Recursos Humanos
Elaboração de planos de aula alinhados às propostas pedagógicas da instituição, visando contemplar os conteúdos programáticos necessários a uma formação profissional completa.
Organização de eventos abertos à comunidade a fim de que os alunos apresentassem projetos próprios, visando a obtenção de oportunidades profissionais.
Desenvolvimento de projetos interdisciplinares, integrando diferentes áreas de conhecimento para fornecer uma educação mais completa e aplicável aos alunos.
Recepcionista Banco
Caixa Econômica Federal
Maceió, Alagoas
01.2007 - 12.2011
Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Apoio aos clientes que estivessem utilizando o autoatendimento, sanando dúvidas sobre o funcionamento do sistema e garantindo o bom uso do equipamento.
Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
Formação acadêmica
Agronomia
Uniasselvi
Maceió, AL
01.2023 - 12.2024
Pós Grad. Latu Senso Psicopedagogia Institucional - Ciências Humanas e Educação
Cesmac
Maceió, AL
09.2015 - 10.2016
Pós Grad Latu Senso em Psicologia Hospitalar - Psicologia nas Atividades Medicas - Especialização
USP
São Paulo, SP
03.2004 - 03.2006
Psicologia -
Cesmac
Maceió, AL
01.2016 - 09.2023
Habilidades e competências
Ética e profissionalismo no trabalho
Empatia e bom relacionamento interpessoal
Comprometimento com os objetivos da empresa
Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
Capacidade de negociação e resolução de conflitos
Certificados
Certificado curso de Extensão de Assistência Técnica e Gerencial -2020/ 150 horas
Treinamento da Metodologia de FPR e PS para Supervisores -2016/ 24 horas
Capacitação para Facilitadores Empreender no Campo2013/60horas
Curso de Associativismo, Cooperativismo e Sindicalismo no Agronegócio- 2021/20 horas
Curso Implantação e Utilização da Palma Forrageira -2024/20 horas
Curso de Gestão em Recursos Humanos - 2013/50 horas
Capacitação do Ciclo de Aprendizagem Presencial CAV- 2016/40 horas
Competência Interpessoal e Integração no Trabalho 2024/8 horas
Formação metodológica do NEGÓCIO CERTO RURAL 2017/34 horas
Liderança - A Chave Para o Sucesso Organizacional 2024/8 horas
Criação de Peixes e Camarões pela Tecnologia de Bioflocos (BFT) 2024/20 horas
Certificado do curso sobre o Sistema CNA/SENAR/ICNA 2018/20 horas
Linha do tempo
Gerente de Assistência Técnica e Gerencial
Senar
08.2023 - 02.2025
Agronomia
Uniasselvi
01.2023 - 12.2024
Psicologia -
Cesmac
01.2016 - 09.2023
Pós Grad. Latu Senso Psicopedagogia Institucional - Ciências Humanas e Educação
Cesmac
09.2015 - 10.2016
Supervisor
Senar
01.2013 - 07.2023
Instrutor educacional, Treinamentos e Capacitação
Senar
01.2011 - 12.2012
Recepcionista Banco
Caixa Econômica Federal
01.2007 - 12.2011
Pós Grad Latu Senso em Psicologia Hospitalar - Psicologia nas Atividades Medicas - Especialização