Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
Responsável por organizar a rotina da loja e monitorar o desempenho pessoal dos vendedores.
Treinamento de funcionários, capacitando-os com competências e técnicas que auxiliam nas vendas e garantem a satisfação dos clientes.
Verificação da necessidade de novos funcionários, atuando junto ao departamento de recursos humanos nos processos de contratação.
Planejamento e organização do layout da loja, atraindo a atenção dos clientes por meio da exposição adequada dos produtos.
Gerenciamento dos serviços de atendimento ao cliente, solucionando demandas e reclamações, mantendo um bom relacionamento com os compradores.
Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.
Cord´Lua Confecções
Farroupilha , RS
Socia Proprietária
01.2013 - 03.2017
Visão geral de trabalho
Coordenação das operações da loja alinhadas aos objetivos estratégicos.
Planejamento estratégico de negócios para atingir metas empresariais.
Prospecção de clientes em Vendas Externas, desenvolvendo técnicas eficazes.
Determinação de preços competitivos com base em custos fixos e variáveis.
Coordenação de reuniões para o alinhamento das metas e objetivos estabelecidos.
Participação em eventos estratégicos, aumentando a visibilidade e o networking empresarial.
Desenvolvimento de projetos de expansão, aumentando a lucratividade da empresa.
Análise do mercado e identificação de novas oportunidades empresariais.
Moniele Moda e Bazar
Farroupilha, RS
Gerente de vendas
10.2011 - 10.2012
Visão geral de trabalho
Gerenciamento das metas e das atividades da equipe de Vendas.
Organização de reuniões e treinamento com equipe de vendas visando o alcance das metas e qualificação profissional.
Desenvolvimento de estratégias com base na análise dos indicadores de vendas.
Recrutamento de novos colaboradores qualificados para manter operações eficientes.
Monitoramento e controle do estoque com sistemas informatizados para garantir disponibilidade.
Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.
Gerenciamento de negociações para assegurar termos vantajosos e melhoria no custo-benefício.
Formação acadêmica
CNEC
Farroupilha
Habilidades e competências
Boa comunicação e relacionamento com a equipe e clientes