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Sou Patrícia, profissional com sólida experiência em Atendimento ao Cliente, Análise de Risco, Crédito, BackOffice e Mediação de Conflitos.
Com vasta experiência no atendimento ao cliente focada na experiência do cliente.
Formada em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela Universidade Braz Cubas, sou especialista em transformar desafios operacionais em fluxo de trabalho inteligente e escaláveis. Minha expertise reside na automação de processos ponta a ponta, utilizando n8n e Inteligência Artificial.

Conecto sistemas legados e plataformas modernas para eliminar tarefas repetitivas

Atualmente, atuo na Cia Porto, prestando atendimento técnico- operacional na abertura de sinistros (RE – Transporte de Carga e Agro), conciliando processos, sistemas e orientações.

Com mais de 3 anos de experiência no setor. Minha atuação envolve suporte técnico ao cliente, interno e externo destacando minha habilidade em comunicação, capacidade analítica e planejamento.

Minha trajetória abrange também experiências em gestão administrativa, onde desenvolvi competências para oferecer soluções eficazes e focadas nas necessidades dos clientes. Meu objetivo é continuar contribuindo para a construção de um serviço de excelência e inovação também setor de Tecnologia da Informação.

Experiência como assistente administrativa no suporte a diferentes departamentos da empresa, controlando agendas e preenchendo planilhas e relatórios. Perfil multitarefas e conhecimento em programas de edição, trabalhando com eficiência e qualidade.

 Profissional com forte conhecimento em processos de produção e habilidade na operação de máquinas industriais. Destaca-se pela comunicação eficaz e proatividade para solucionar problemas técnicos, garantindo segurança no ambiente de trabalho. Comprometimento com a aprendizagem contínua e adaptabilidade para atuar em diferentes cenários, sempre focando em alcançar metas de produção.  Profissional hábil no trabalho em equipe em ambientes de produção, capaz de seguir rigorosamente as normas e procedimentos da empresa. Iniciativa para identificar melhorias em processos, contribuindo para o sucesso das operações.  [Função] proativo e dedicado, com atenção aos detalhes da produção e [Número] anos de experiência. Disposto a cumprir instruções de trabalho e a aderir às diretrizes da empresa.  Profissional com desenvoltura para trabalhos em equipe e ágil na identificação de falhas nas máquinas. Experiência com inspeções e testes nos produtos acabados, bem como na elaboração de relatórios de produção.  [Função] proativa e dedicada, com atenção aos detalhes da produção e [Número] anos de experiência. Disposta a cumprir instruções de trabalho e a aderir às diretrizes da empresa.  [Número] anos de experiência como operadora. Capaz de configurar e monitorar máquinas, garantindo a eficiência e qualidade da produção. Proativa na identificação e resolução de problemas, com forte atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipe.  [Número] anos de experiência como operador. Capaz de configurar e monitorar máquinas, garantindo a eficiência e qualidade da produção. Proativo na identificação e resolução de problemas, com forte atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipe.  Profissional responsável e motivado, com [Número] anos de experiência na operação e manutenção de equipamentos industriais. Comprometido com os procedimentos de segurança da área e em contribuir para a eficiência da produção.  Profissional com experiência de [Número] anos, capaz de monitorar o desempenho da linha e preparar materiais para a produção. Capacitada para operar diferentes tipos de máquinas e organizada no planejamento das tarefas.  Profissional com experiência de [Número] anos, capaz de monitorar o desempenho da linha e preparar materiais para a produção. Capacitado para operar diferentes tipos de máquinas e organizado no planejamento das tarefas.  Profissional responsável e motivada, com [Número] anos de experiência na operação e manutenção de equipamentos industriais. Comprometida com os procedimentos de segurança da área e em contribuir para a eficiência da produção.  Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.  Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em [Área]. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.  Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área [Área]. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.  Estudante de [Área] com ótimo desempenho acadêmico e grande disposição para o aprendizado. Capaz de oferecer um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, visando o desenvolvimento profissional.  Experiência de [Número] anos na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação com o serviço. Capaz de impulsionar o sucesso da equipe através da prestação de um atendimento de excelência.  Profissional com experiência de [Número] anos na área [Área], com amplo conhecimento do mercado. Capaz de estabelecer um bom relacionamento com equipes e clientes, garantindo a satisfação com os serviços prestados e o alcance das metas.  Profissional com formação em [Curso profissional ou universitário] e experiência de [Número] anos na área. Perfil dinâmico e proativo, com foco no aprendizado constante e no trabalho em equipe, a fim de contribuir para o alcance das metas.  Profissional com histórico de liderança de equipes, capaz de tomar decisões assertivas a fim de alcançar as metas estabelecidas. Experiência de [Número] anos em treinamento e desenvolvimento de funcionários, com foco na entrega de um serviço de excelência.  Profissional com experiência de [Número] anos como [Função], tendo por diferencial o amplo suporte às equipes. Capaz de gerir pessoas e projetos de forma assertiva, visando o alcance das metas. 

Simone Benedita Da Silva Brito

Visão geral

Experiência profissional

Operador de atendimento

Operador de telemarketing ativo e receptivo

operador de atendimento

Agente de Suporte Técnico

Operador de telemarketing

Formação acadêmica

Gastronomia - confeitaria

Habilidades e competências

Linha do tempo

Operador de atendimento

Operador de telemarketing ativo e receptivo

Gastronomia - confeitaria

operador de atendimento

Agente de Suporte Técnico

Operador de telemarketing

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