Sthefany Regina Costa Macedo
Resumo
Experiência como assistente administrativa no suporte a diferentes departamentos da empresa, controlando agendas e preenchendo planilhas e relatórios. Perfil multitarefas e conhecimento em programas de edição, trabalhando com eficiência e qualidade.
Visão geral
1
1
year of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiência profissional
operador de atendimento
tmkt
poa, sao paulo
2025.09 - atual
- Execução de suporte ao cliente via telefone no setor de SAC e backoffice.
assistente administrativo
correios
suzano, sao paulo
2022.06 - 2023.06
- Suporte aos clientes internos e externos, garantindo soluções rápidas e eficientes a todas as demandas.
- Recebimento de correspondências e encomendas, garantindo a distribuição rápida e eficaz.
- Organização de agenda e compromissos, otimizando o tempo dos gestores do escritório.
- Manutenção de um ambiente de trabalho limpo e organizado, contribuindo para a produtividade da equipe.
- Manutenção de suprimentos de escritório, garantindo que tudo estivesse disponível quando necessário.
- Preparação e edição de documentos, colaborando com relatórios essenciais para reuniões.
- Controle do estoque de materiais, registrando as entradas e saídas para otimizar o inventário.
- Processamento de documentos, como correspondências, relatórios e formulários, assegurando rapidez nos processos.
- Atendimento a fornecedores e clientes, solucionando as demandas de maneira criativa e objetiva.
- Atualização de cadastros de clientes, facilitando o controle de informações pela empresa.
- Recebimento e envio de correspondências e e-mails, prezando pela eficiência na troca de informações.
- Atuação na resolução de problemas administrativos, garantindo a continuidade da rotina diária.
- Preenchimento de formulários e documentos, compilando dados e informações essenciais à rotina administrativa.
- Atendimento de chamadas telefônicas, encaminhando ligações e fornecendo informações essenciais.
- Digitalização de arquivos, garantindo a precisão dos dados e a fácil localização no sistema.
- Arquivamento de documentos importantes, seguindo os procedimentos da empresa.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
consultor de vendas
gigancred
mogi das cruzes, sao paulo
2022.03 - 2022.05
- Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais para aumentar as vendas, cumprindo as metas.
- Manutenção do relacionamento com clientes atuais para garantir a fidelização à empresa.
- Prospecção de novos clientes, visando fechar potenciais vendas e aumentar a carteira da empresa.
Formação acadêmica
profissionalizante - assistente administrativo
senai
suzano 2022.06 - 2023.06
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com colegas de trabalho
- Comprometimento com as regras de segurança
- Adaptabilidade para atuar em diferentes cenários
- Compromisso com a aprendizagem e atualização constantes
- Disciplina para seguir instruções precisas
- Perfil focado em resolver problemas
- Capacidade de lidar com pressão e prazos
- Atenção aos detalhes ao operar sistemas automatizados
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Intermediário
Francês
Intermediário
Linha do tempo
operador de atendimento
tmkt
2025.09 - atual
assistente administrativo
correios
2022.06 - 2023.06
profissionalizante - assistente administrativo
senai
2022.06 - 2023.06
consultor de vendas
gigancred
2022.03 - 2022.05