Solange Pinheiro de Souza da Silva
Belo Horizonte,MG
Visão geral
20
20
years of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista
Centro odontomedico Belo Riso
Belo Horizonte, Minas Gerais
2017.04 - 2025.03
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
- Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
- Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Recuperadora de crédito
Global Tele Atendimentos e Tele Servicos de Cobranças
Belo Horizonte, Minas Gerais
2013.06 - 2014.10
- Realização de cobranças dos valores devidos às empresas ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento, garantindo a eficiência da negociação.
Recepcionista de consultório médico
Ecoar Medicina Diagnostica
Belo Horizonte, Minas Gerais
2005.05 - 2012.06
- Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
- Controle das fichas dos pacientes, organizando os dados nos documentos de modo a facilitar os atendimentos médicos e evitar inconsistências nas consultas.
- Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
Formação acadêmica
Ensino Medio Completo
Escola estadual
Habilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Organização na realização de tarefas
- Foco na realização das atividades diárias
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
- Proatividade ao lidar com demandas diversas
- Cordialidade no atendimento ao público
Linha do tempo
Recepcionista
Centro odontomedico Belo Riso
2017.04 - 2025.03
Recuperadora de crédito
Global Tele Atendimentos e Tele Servicos de Cobranças
2013.06 - 2014.10
Recepcionista de consultório médico
Ecoar Medicina Diagnostica
2005.05 - 2012.06
Ensino Medio Completo
Escola estadual