Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Solange Pinheiro de Souza da Silva

Belo Horizonte,MG

Visão geral

20
20
years of professional experience

Histórico profissional

Recepcionista

Centro odontomedico Belo Riso
Belo Horizonte, Minas Gerais
04.2017 - 03.2025
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
  • Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
  • Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
  • Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
  • Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.

Recuperadora de crédito

Global Tele Atendimentos e Tele Servicos de Cobranças
Belo Horizonte, Minas Gerais
06.2013 - 10.2014
  • Realização de cobranças dos valores devidos às empresas ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento, garantindo a eficiência da negociação.

Recepcionista de consultório médico

Ecoar Medicina Diagnostica
Belo Horizonte, Minas Gerais
05.2005 - 06.2012
  • Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
  • Controle das fichas dos pacientes, organizando os dados nos documentos de modo a facilitar os atendimentos médicos e evitar inconsistências nas consultas.
  • Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.

Formação acadêmica

Ensino Medio Completo

Escola estadual

Habilidades e competências

  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Organização na realização de tarefas
  • Foco na realização das atividades diárias
  • Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
  • Proatividade ao lidar com demandas diversas
  • Cordialidade no atendimento ao público

Linha do tempo

Recepcionista

Centro odontomedico Belo Riso
04.2017 - 03.2025

Recuperadora de crédito

Global Tele Atendimentos e Tele Servicos de Cobranças
06.2013 - 10.2014

Recepcionista de consultório médico

Ecoar Medicina Diagnostica
05.2005 - 06.2012

Ensino Medio Completo

Escola estadual

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