Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
Sérgio Rocha

Sérgio Rocha

Bel,Minas Gerais

Resumo do currículo

Olá! Sou um profissional apaixonado por impulsionar o sucesso das empresas, através de produtos, análises de dados, inovação e aprimoramento da experiência dos clientes. Com mais de oito anos de experiência, cresci e atuei em diversas posições-chave.

Tenho uma paixão genuína por entender as necessidades das pessoas, transformar insights em produtos inovadores e conduzir equipes em direção ao sucesso. Sou movido por desafios e acredito que a colaboração é a chave para atingir resultados excepcionais.

Iniciei como analista de customer success, onde desenvolvi minha visão sobre CX, posteriormente, como business analytics, onde a análise de dados e o pensamento estratégico me ajudaram a moldar soluções inovadoras.

Ao longo dos anos, alcancei o cargo de supervisor de business analytics e customer success, desafiando-me a liderar equipes multidisciplinares com cultura data driven, sempre com foco em resultados.

Em novembro de 2021, assumi o cargo de Product Manager, em um SAAS de gestão de pessoas, assim como sua versão mobile, sendo responsável pelo roadmap, backlog e garantir que toda a equipe entregasse valor de fato à cia e aos clientes.

Minha experiência em metodologias ágeis, facilita a entrega bem-sucedida de projetos e recursos inovadores. A interação com stakeholders é crucial para entender suas necessidades e criar um produto alinhado às expectativas do mercado.

Em 2022, busquei novos desafios e me juntei à Docket, uma Legaltech, na posição de PM, onde atuei em diversos projetos como um produto de automações de emissão de documentos. Nessa jornada, concentrei meus esforços em otimizar processos e em inovar, sempre em busca da máxima eficiência.

Em setembro de 2023 retorno à Demarco, para criar e liderar o time de Produtos e Design, de forma corporativa.

Ao longo de minha carreira, tive o privilégio de conquistar alguns reconhecimentos significativos, incluindo duas vezes o título de "Melhor Demarco Talks do Ano", com palestras corporativas para colegas de trabalho.

Minhas formações acadêmicas, incluindo Processos Gerenciais e Gestão da Tecnologia da Informação, além da Pós-Graduação em Gestão de Produtos, forneceram a base sólida para minha atuação no universo de Product Management.

Também investi em meu desenvolvimento pessoal e profissional, adquirindo várias licenças e certificações, como Product Management, Metabase Avançado, e outras voltadas para softs skills como Practioner PNL pela SIPNL + The Society of NLP, entre outras.

Estou sempre em busca de aprender mais e contribuir para a evolução da sociedade.

Visão geral

6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Gerente Líder de produtos

Demarco
Belo Horizonte, Minas Gerais
01.2024 - Atual

Com uma abordagem centrada na realização da visão e estratégias empresariais, minha missão é impulsionar a entrega de valor excepcional aos clientes através de nossa diversificada gama de produtos. Responsável por equipes multidisciplinares, incluindo gestores de produto, designers, QA's e profissionais focados na experiência do cliente, sendo assim responsável por fomentar um ambiente de inovação contínua e excelência operacional.

Principais Responsabilidades:

- Estratégia de Produto: Definir e executar estratégias de produto alinhadas com os objetivos corporativos da Demarco, garantindo que cada produto contribua significativamente para o crescimento e competitividade do negócio no mercado.
- Gestão de KPIs e Stakeholders: Proporcionar transparência e visibilidade aos stakeholders sobre o desempenho dos produtos, através de uma comunicação eficaz dos principais KPIs, garantindo decisões baseadas em dados.
- Escala e Inovação: Liderar iniciativas de escala de produtos e processos para suportar o crescimento acelerado, ao mesmo tempo em que se mantém à frente das tendências do mercado para garantir a inovação contínua.
- Lançamentos de Produtos: Orquestrar o planejamento e execução de lançamentos de novos produtos e projetos, garantindo alinhamento com as expectativas do mercado e objetivos estratégicos da empresa.
- Liderança e Mentoria: Cultivar talentos dentro das equipes de produto, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo e inovação. Orientar gestores de produto, designers e outros membros da equipe, reforçando uma cultura de excelência e colaboração.

Como líder de produto na Demarco, meu compromisso é com a criação de valor duradouro, tanto para nossos clientes quanto para o negócio, utilizando dos produtos como meio e conduzindo nossa equipe à excelência em produto e inovação.

Gerente de produtos

Demarco
Belo Horizonte, Minas Gerais
08.2023 - 02.2024

Na Demarco, sou responsável por liderar um produto SAAS de gestão de pessoas, em um modelo B2B2B, assim como sua versão mobile.

Minha atuação é pautada na paixão por desenvolver soluções inovadoras, na busca incessante por superar desafios e na entrega de valor aos clientes e à empresa, sempre baseado em dados e pesquisas.

O maior desafio está em desenvolver um produto que entregue valor aos clientes, de forma personalizada, sem perder o market fit.

Gerente de Produtos

Docket
São Paulo, São Paulo
09.2022 - 07.2023

Como Product Manager na Docket, liderei alguns produtos, como os de automações de emissão de documentos, utilizando de OCR, IA e web scraping.

Minha principal responsabilidade foi de maximizar sua eficiência.

Desenvolvi e conduzi o roadmap, definindo uma visão clara e coerente para o produto, alinhada com a estratégia geral da empresa. Priorizei recursos com base em dados e feedback das demais áreas, visando o aumento da automação, garantindo margem para a empresa.

Colaborei intensamente com equipes multidisciplinares, incluindo desenvolvedores, designers e especialistas em QA, para garantir uma execução do roadmap. Minha habilidade em traduzir os requisitos técnicos em histórias de usuários, critérios de aceitação e demais documentações foi fundamental para a agilidade do processo de desenvolvimento.

Realizei e conduzi POC's e testes A/B, possibilitando uma análise profunda das oportunidades dentro de um produto já muito bem esstabelecido.

Busquei constantemente aprimorar sua eficiência, colaborando com a equipes de BA's e engenharia na criação e prototipação de novas funcionalidades.

Assumi a responsabilidade de fornecer suporte às equipes de QA e desenvolvimento, esclarecendo regras de negócios e garantindo a consistência das entregas.

Criei e acompanhei KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) relevantes para avaliar o sucesso do produto e tomar decisões baseadas em dados para melhorar continuamente sua performance.

Minha atuação na Docket foi guiada por uma mentalidade inovadora e uma abordagem focada em resultados. Trabalhei em estreita colaboração com as equipes internas, garantindo que o produto entregasse valor real aos clientes e impulsionasse o crescimento da empresa.

Gerente de produtos

Demarco
Belo Horizonte, Minas Gerais
11.2021 - 09.2022

- Definição do product roadmap;
- Priorização e refinamento do backlog;
- Tradução das funcionalidades do roadmap em épicos, histórias de usuários e critérios de aceitação que auxiliem as equipes de Dev's e QA's no desenvolvimento.
- Interação com stakeholders;
- Aplicação de metodologia ágil (SCRUM).
- Realização de pesquisas de mercado;
- Benchmark
- Estudo de UX;
- Teste funcional de algumas funcionalidades quando necessário.
- Prototipação de novas features.
- Fornecer ajuda aos QA's e Dev's quanto a regra de negócio tanto na sustentação quanto nas evolutivas.
- Criar e acompanhar KPI's do produto
- Usar de product hacking conforme estratégia

Gerente de produtos de Data

Demarco
Belo Horizonte, Minas Gerais
07.2018 - 11.2021

Gerenciamento estratégico de produtos baseados em dados, com foco na entrega de dashboards e relatórios que geram valor para os clientes, utilizando dados coletados a partir do uso diário de sistemas próprios e integrados.


  • Gestão de Produtos de Dados : Planejamento e execução de roadmaps para produtos analíticos (dashboards, relatórios e KPIs), garantindo alinhamento com os objetivos de negócio do cliente.
  • Interação com Stakeholders : Identificação de necessidades de dados junto a contratantes e equipes internas, traduzindo requisitos de negócio em especificações técnicas para as equipes de analytics, ETL e engenharia.
  • Design e Implementação de Dashboards : Definição de critérios de visualização de dados e usabilidade, entregando painéis intuitivos e acionáveis para tomada de decisão.
  • Gestão de Projetos : Priorização de entregas em metodologias ágeis, coordenando equipes multidisciplinares para atender prazos e expectativas dos clientes.
  • Comunicação e Treinamento : Apresentação de relatórios e dashboards para stakeholders, além de conduzir sessões de treinamento para uso eficiente das soluções de dados.
  • Monitoramento de Performance : Acompanhamento do impacto dos dashboards e relatórios no dia a dia das operações, propondo melhorias contínuas com base no feedback dos usuários finais e reuniões de checkpoint com os contratantes.
  • Adoção de Boas Práticas de Dados : Implementação de guidelines para padronização de nomenclaturas, documentação e acessibilidade das bases de dados.
  • Colaboração Interdisciplinar : Trabalho conjunto com equipes de tecnologia, operações e consultores para garantir o fluxo contínuo de informações nos sistemas utilizados pelos clientes.

Formação acadêmica

Pós-graduação Lato Sensu - MBA - Gestão de Projetos, Processos e Transformação Digital

FranklinCovey Education Brasil
EAD
01.2025 - Abril 2026

Pós-graduação Lato Sensu - MBA - Gestão de Produtos

BBI - Business Behavior Institute
EAD
07.2023 - 07.2025

Tecnólogo - Processos Gerenciais

Centro Universitário Newton Paiva
EAD
01.2018 - Dezembro 2020

Tecnólogo - Gestão da Tecnologia da Informação

Estácio
EAD
07.2024 - 07.2025

Habilidades e competências

  • Comprometimento com os objetivos da empresa
  • Conhecimento avançado em gestão de projetos
  • Comunicação assertiva para solucionar problemas
  • Planejamento estratégico e operacional
  • Capacidade de negociação e resolução de conflitos
  • Criatividade para solução de problemas complexos
  • Pensamento crítico para tomada de decisões

Certificados

Product Analytics - PM3

Product Mangement - Awari

Product Owner - Awari

Imersão PM Start - Produtos Incríveis

Metabase Avançado

PowerBI

Analista People Analytics - Solides

Data Science do Zero - Stack Tecnologias

Empretec - Sebrae


Linha do tempo

Pós-graduação Lato Sensu - MBA - Gestão de Projetos, Processos e Transformação Digital

FranklinCovey Education Brasil
01.2025 - Abril 2026

Tecnólogo - Gestão da Tecnologia da Informação

Estácio
07.2024 - 07.2025

Gerente Líder de produtos

Demarco
01.2024 - Atual

Gerente de produtos

Demarco
08.2023 - 02.2024

Pós-graduação Lato Sensu - MBA - Gestão de Produtos

BBI - Business Behavior Institute
07.2023 - 07.2025

Gerente de Produtos

Docket
09.2022 - 07.2023

Gerente de produtos

Demarco
11.2021 - 09.2022

Gerente de produtos de Data

Demarco
07.2018 - 11.2021

Tecnólogo - Processos Gerenciais

Centro Universitário Newton Paiva
01.2018 - Dezembro 2020
Sérgio Rocha