STEPHANIE DUTRA ALMEIDA
Vespasiano ,MG
Resumo
- Busco uma oportunidade de trabalho , na qual me traga perspectiva de futuro e crescimento dentro da organização!
- Trabalho em Equipe
- Liderança
- Organização
Visão geral
13
13
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
ATENDENTE DE RESTAURANTE
OUTBACK STEAKHOUSE
Belo Horizonte , Minas Gerais
2024.05 - Atual
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
- Entrega da conta aos clientes, recebendo o pagamento em dinheiro ou cartão e garantindo o processamento dos valores corretos.
- Atendimento personalizado e humanizado, a fim de que o cliente se sentisse bem recebido na casa.
- Auxílio na limpeza de mesas e utensílios, garantindo o cumprimento das normas sanitárias e a satisfação do cliente.
LÍDER DE LOJA
ASSB COMÉRCIO VAREJISTA DE DOCES
Belo Horizonte , Minas Gerais
2023.08 - 2024.03
- Elaboração de escalas de trabalho, delegando tarefas à equipe conforme a disponibilidade e demandas.
- Participação em reuniões de equipe, promovendo a comunicação interna e o alinhamento de estratégias para padronizar o serviço.
- Supervisão das atividades da equipe, orientando os vendedores quanto às melhores técnicas de abordagem e atendimento ao cliente, com foco no fechamento de vendas.
Micro Empresário Individual
Aviarte Comércio e Tecidos
Morro Alto, Vespasiano
2022.01 - 2023.08
- Atendimento ao público
- Compras de mercadorias
- Fluxo de caixa da loja
Assistente Administrativo
Arcos Dourados Comércio de Alimentos LTDA
Belo Horizonte
2012.09 - 2020.11
- Assistente administrativo: Trabalhava com admissão, demissão, homologação, confeccção e lançamentos de escala, planilhas de horas, lançamento de ponto diario, financeiro, arquivo morto, audiencias,plantao de duvidas sobre contra cheque e normas internas, VT.
- Gerente de área: responsável pelo treinamento de todos os funcionários , sistema PEP'S de mercadorias,rota de validades , recebimento de mercadoria, fechamento de caixa, controle de mercadoria.
- Gerente de Plantão: Plano de chão, fechamento de caixa, guia de transportadora,gerenciamento do turno, segurança alimentar, manipulação de alimentos e produtos quimicos, prevençaõ de equipamentos e entre outros
Vendedora
Marítima Street Wear
Santa Clara, Vespasiano
2011.05 - 2012.07
- Trabalhava na área de vendas , controle de estoques , e no fluxo de caixa
Formação acadêmica
Superior Completo - Administração
Faculdade Facemg
2015.11 - 7 2018
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe para atender a altas demandas
- Agilidade ao servir os clientes
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
Certificados
Cebrac - SSP, 02/01/14
Personalizado
- Trabalho em Equipe
- Liderança
- Organização
Linha do tempo
ATENDENTE DE RESTAURANTE
OUTBACK STEAKHOUSE
2024.05 - Atual
LÍDER DE LOJA
ASSB COMÉRCIO VAREJISTA DE DOCES
2023.08 - 2024.03
Micro Empresário Individual
Aviarte Comércio e Tecidos
2022.01 - 2023.08
Superior Completo - Administração
Faculdade Facemg
2015.11 - 7 2018
Assistente Administrativo
Arcos Dourados Comércio de Alimentos LTDA
2012.09 - 2020.11
Vendedora
Marítima Street Wear
2011.05 - 2012.07