Resumo
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
TAILHA BATISTA

TAILHA BATISTA

Praia Grande,SP

Resumo

Profissional apta para a gestão de lojas, com 10 anos de experiência em atendimento ao cliente e desenvolvimento de equipes. Capaz de lidar com processos burocráticos e acompanhar indicadores de desempenho, visando otimizar os processos operacionais e alcançar metas.

Experiência profissional

Gerente de loja

Pernambucanas
Praia Grande, SP
2015.04 - Atual
  • Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
  • Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
  • Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
  • Treinamento de funcionários, capacitando-os com competências e técnicas que auxiliassem nas vendas e garantissem a satisfação dos clientes.
  • Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
  • Acompanhamento dos resultados das vendas, analisando indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
  • Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas para melhores decisões de compras.
  • Reposição dos produtos nos locais de exposição, garantindo o giro das mercadorias, orientando vendedores e repositores ao longo do processo.

Formação acadêmica

Tecnológo Gestão em Recursos humanos EAD - Gestão em Recursos humanos EAD

Faculdade Campos Eliseos - FCE (e-MEC 1048)
Rua Maria de Jesus Simões, N°167, Lauzane Paulista
2024

Habilidades e competências

  • Ética e profissionalismo no trabalho
  • Foco no alcance de metas e resultados
  • Disciplina para seguir rotinas e protocolos
  • Empatia ao lidar com clientes insatisfeitos
  • Planejamento estratégico de vendas e promoções

Linha do tempo

Gerente de loja

Pernambucanas
2015.04 - Atual

Tecnológo Gestão em Recursos humanos EAD - Gestão em Recursos humanos EAD

Faculdade Campos Eliseos - FCE (e-MEC 1048)
TAILHA BATISTA