TAINARA MILENA
Resumo
Capaz de promover a satisfação e a fidelização de clientes, com foco no atendimento personalizado. Hábil em lidar com diferentes métodos de pagamento e em garantir a organização do local. Comprometido, dedicado e dotado de forte ética profissional.
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Secretaria executiva
Delta energia
Goiânia , Goiás
01.2021 - 06.2025
- Controle das agendas e compromissos de membros da diretoria, garantindo eficiência e pontualidade nas atividades de rotina.
- Recepção de visitantes, direcionando-os aos setores corretos para atendimento com os profissionais desejados.
- Organização de arquivos, documentos e correspondências, assegurando a eficiência do fluxo de informações.
- Organização de arquivos físicos e digitais, facilitando o acesso rápido a documentos importantes.
- Triagem de chamadas telefônicas, repassando ligações de acordo com as orientações da direção.
- Elaboração de atas de reuniões, prezando pela qualidade do fluxo de informações registradas.
- Organização da agenda de diretores e gestores, garantindo a eficiência no cumprimento das rotinas.
- Realização da gestão financeira básica do departamento, incluindo controle de despesas e pagamento de fornecedores.
- Participação em reuniões estratégicas, auxiliando com informações necessárias à tomada de decisões dos gestores.
- Atualização de registros e documentos, facilitando a gestão de informações para o acompanhamento dos superiores.
- Recebimento e triagem de e-mails, respondendo as mensagens de acordo com a prioridade.
Vendedora
Sou básica jardim atlântico
10.2019 - 06.2021
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
- Orientação de clientes sobre políticas de troca e formas de pagamento, assegurando a satisfação.
- Demonstração do uso dos produtos comercializados, buscando influenciar os clientes e assegurar o fechamento das vendas.
- Apresentação de vendas a potenciais clientes, destacando os diferenciais dos produtos e serviços oferecidos pela empresa em relação à concorrência.
- Acompanhamento de pedidos de clientes, garantindo a efetivação das vendas e o suporte pós-venda.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Estética/cosmotologa
Assistente administrativo
Secretaria executivo
Habilidades e competências
- Inteligência emocional
- Higiene e organização do local de trabalho
- Comunicação eficiente
- Habilidades em comunicação
- Dinamismo
- Bom relacionamento interpessoal
- Determinação
- Persistência
- Capacidade de planejamento
- Organização
- Eficiência na organização de arquivos e documentos
- Proatividade para buscar soluções aos problemas
- Adaptabilidade a ambientes de trabalho dinâmicos
- Prática na reserva de viagens e hospedagens
- Cortesia na recepção de visitantes
- Conhecimento em gestão de agendas
- Domínio de ferramentas de escritório
- Facilidade de colaboração com colegas e gestores
Personalizado
Possuo todos os documentos necessários no ato da contratação.
Linha do tempo
Secretaria executiva
Delta energia
01.2021 - 06.2025
Vendedora
Sou básica jardim atlântico
10.2019 - 06.2021
Ensino Médio -
Estética/cosmotologa
Assistente administrativo
Secretaria executivo