Atendimento a clientes, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços da empresa com cordialidade.
RECEPCIONISTA EM GERAL
LABS CARDIOLAB EXAMES COMPLEMENTARES S.A
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2010.10 - 2011.01
Atendimento presencial aos visitantes, prestando informações sobre a empresa e direcionando-os ao setor apropriado.
ANALISTA DE TRANSPORTE EM COMERCIO EXTERIOR
INDAIA LOGISTICA INTERNACIONAL LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2010.05 - 2010.08
Acompanhamento de operações logísticas, garantindo que as entregas fossem realizadas dentro dos prazos estabelecidos e atendendo as necessidades dos clientes.
Operador de telemarketing ativo
ATENTO BRASIL S/A
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2010.05 - 2010.05
Atendimento a clientes por telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços da empresa de forma clara.
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
PRONAN SERVICOS TEMPORARIOS E CONSULT.DE PESSOAL LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2009.10 - 2010.02
Apoio na organização de documentos e arquivos, assegurando que informações estivessem facilmente acessíveis para a equipe.
AUXILIAR DE ESCRITÓRIO EM GERAL
AUD DOCUMENTACAO PARA ESTRANGEIROS LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2008.02 - 2009.02
Apoio na organização de documentos diversos, facilitando o acesso rápido às informações necessárias para o trabalho diário.
AUXILIAR DE ESCRITORIO EM GERAL
CONTAX S.A
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2007.09 - 2007.11
Apoio nas atividades administrativas, organizando documentos e arquivos de maneira eficaz e acessível para a equipe.
Primeiro emprego.
Formação acadêmica
Relações Internacionais - Relações Internacionais
Faculdade Estácio de Sá
Rio de Janeiro, RJ
2005.03 - 2007.06
Ensino Médio - Ensino Médio
Colégio ADN JR
Rio de Janeiro, RJ
2002.03 - 2004.12
Ensino Fundamental - Ensino Fundamental
Colégio Militar do RJ
Rio de Janeiro, RJ
1999.02 - 2001.12
Habilidades e competências
Facilidade de aprendizagem de novas funções
Bom relacionamento com equipes e clientes
Foco na qualidade do trabalho realizado
Conhecimento em gestão de estoques
Comunicação clara e objetiva durante ligações
Familiaridade com rotinas administrativas
Cortesia na comunicação com colegas e clientes
Boa escrita para redigir e-mails e documentos
Agilidade para resolver problemas
Prática com atendimento e suporte aos clientes
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Proficiente
C2
Inglês
Proficiente
C2
Linha do tempo
Auxiliar de escritório
EMPRESARIAL MINEIRA SERVICOS & ASSOCIADOS
2012.09 - 2013.10
RECEPCIONISTA EM GERAL
LABS CARDIOLAB EXAMES COMPLEMENTARES S.A
2010.10 - 2011.01
ANALISTA DE TRANSPORTE EM COMERCIO EXTERIOR
INDAIA LOGISTICA INTERNACIONAL LTDA
2010.05 - 2010.08
Operador de telemarketing ativo
ATENTO BRASIL S/A
2010.05 - 2010.05
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
PRONAN SERVICOS TEMPORARIOS E CONSULT.DE PESSOAL LTDA
Auxiliar de escritório em Nova Prática Assessoria Cursos e treinamentos ltdaAuxiliar de escritório em Nova Prática Assessoria Cursos e treinamentos ltda