Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
Análise das tendências do mercado, desenvolvendo projetos em conformidade com as demandas do público-alvo, proporcionando melhorias nas vendas e processos.
Gestão do orçamento de marketing, garantindo o melhor uso dos recursos disponíveis.
Vendedora
VANESSA COLLE JOIAS LTDA
IÇARA, SC
07.2022 - 03.2023
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Vendedora
E- RGD COMERCIO DE PRODUTOS LTDA
Criciúma, SC
12.2021 - 02.2022
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
VENDEDORA
VOGANI COMERCIO LTDA
Criciúma, SC
06.2021 - 11.2021
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Vendedora
LOJA DESEJO OCULTO
Criciúma, SC
02.2019 - 04.2021
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Formação acadêmica
SEGUNDO GRAU -
Eeb Melchiades Bonifacio Espindola
BALNEARIO RINCÃO
03.2010 - 12.2012
PEDAGOGIA
UNICESUMAR
Criciúma, SC
03.2025 -
Habilidades e competências
Empatia e bom relacionamento interpessoal
Bom relacionamento com clientes e empresas
Comprometimento em mostrar bons resultados
Liderança para conduzir e motivar equipes
Liderança para gerenciar equipes de vendas
Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
Facilidade para gestão de conflitos e problemas
Planejamento e estratégia para alcançar resultados e metas