Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Tamires Caroline Cruz di Melo

Tamires Caroline Cruz di Melo

Conselheiro Lafaiete,Minas Gerais

Visão geral

12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Assistente administrativo

MOTO CLUBE LTDA
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais
10.2024 - Atual
  • Oferta e venda dos produtos e serviços financeiros, desenvolvendo e acompanhando propostas aos contatos prospectados, oferecendo as opções mais condizentes com a realidade de cada um a fim de alcançar e superar metas.
  • Planilhamento de solicitações de transferência, analisando as características apresentadas de forma a agilizar os processos.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.

Vendedor técnico

EASY WAY MOTOS PEÇAS E SERVIÇOS LTDA
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais
07.2019 - 10.2024
  • Comunicação constante com os clientes, avaliando a satisfação geral para solucionar problemas e promover novas ofertas.
  • Abordagem, negociação e fechamento de vendas por telefone, alcançando aumentos no faturamento em conformidade com os objetivos comerciais da empresa.
  • Responsável por todo o processo de venda, incluindo pedidos, planejamento da entrega e acompanhamento do pagamento, aumentando os índices de negociações concretizadas.
  • Suporte contínuo aos clientes, auxiliando desde o processo de venda até a instalação, configuração e uso do produto.
  • Desenvolvimento de relações com clientes-chave, fortalecendo a fidelidade e aumentando as vendas recorrentes.
  • Abordagem a clientes em potencial, identificando as necessidades e demandas comerciais para oferecer soluções e acordos personalizados.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, prezando pelo atendimento eficaz e satisfatório, mantendo o relacionamento para fidelizar os clientes à empresa.
  • Demonstração de produtos, apresentando as funcionalidades específicas nas unidades do cliente e em eventos especiais.
  • Recebimento de pedidos de clientes e coordenação com a equipe de logística, garantindo a entrega eficiente e pontual dos produtos.

Auxiliar administrativo

Abreucor Administração e Corretagem de Seguros
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais
04.2013 - 05.2019
  • Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.
  • Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Oferta e venda dos produtos e serviços financeiros, desenvolvendo e acompanhando propostas aos contatos prospectados, oferecendo as opções mais condizentes com a realidade de cada um a fim de alcançar e superar metas.

Formação acadêmica

TECNOLOGIAS E GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

Universidade de Uberaba
UBERABA
10.2023 - 12.2025

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores
  • Proatividade na realização das tarefas
  • Comunicação clara e efetiva
  • Facilidade no uso de computadores e sistemas
  • Organização de documentos e arquivos
  • Conhecimento básico em Excel para o controle de planilhas
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
  • Sigilo com informações empresariais
  • Boa comunicação escrita na elaboração de documentos
  • Facilidade com novas tecnologias
  • Atitude positiva para melhorar o ambiente de trabalho
  • Bom relacionamento interpessoal com a rede de contatos
  • Postura profissional para transmitir credibilidade
  • Resolução criativa de problemas
  • Sensibilidade cultural no ambiente de trabalho

Linha do tempo

Assistente administrativo

MOTO CLUBE LTDA
10.2024 - Atual

TECNOLOGIAS E GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

Universidade de Uberaba
10.2023 - 12.2025

Vendedor técnico

EASY WAY MOTOS PEÇAS E SERVIÇOS LTDA
07.2019 - 10.2024

Auxiliar administrativo

Abreucor Administração e Corretagem de Seguros
04.2013 - 05.2019

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