Atuei 11 anos no setor de seguros no ramo saúde com foco em atendimento direto ao público interno e externo, prestando suporte personalizado e solucionando demandas de forma eficiente. Possuo domínio do sistema SAP e conhecimento nos sistema TERMINAL (Conhecido como Prompt de Comando ou Tela Preta) , o que me permite realizar consultas, atualizações e acompanhamento de processos com agilidade. Minha experiência inclui comunicação clara e empática com clientes, sempre priorizando a excelência no atendimento e a satisfação do usuário.