Gerente de infraestrutura de tecnologia da informação
RIVERNET TELECOM
MANAUS, AM
2025.02 - Atual
Coordenação de equipes técnicas, promovendo a comunicação e colaboração entre os membros para otimização dos processos.
Implementação de soluções tecnológicas, otimizando a eficiência das equipes operacionais.
Planejamento estratégico da infraestrutura de TI, assegurando que os sistemas atendessem às necessidades operacionais da empresa.
Gerente de filial
FUTURE TELECOM
SÃO GABRIEL DA CACHOEIRA, AMAZONAS
2022.02 - 2025.01
Gestão da equipe da filial, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo que estimule a produtividade e o engajamento.
Análise de desempenho financeiro, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas para otimizar resultados.
Desenvolvimento de estratégias de marketing local, promovendo os produtos e serviços para aumentar a visibilidade e as vendas.
Treinamento e desenvolvimento da equipe, capacitando os colaboradores para aprimorar habilidades e garantir um bom atendimento ao cliente.
Interação com fornecedores e parceiros, negociando condições que favoreçam a empresa e fortaleçam as relações comerciais.
Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
Técnico de telecomunicações
ORBITER ENGENHARIA E CONSULTORIA
TEFÉ, AMAZONAS
2017.02 - 2022.12
Apoio na instalação de sistemas de telecomunicações, garantindo a correta configuração e funcionamento dos equipamentos envolvidos.
Análise de problemas técnicos em sistemas de telecomunicações, buscando soluções adequadas para minimizar falhas e interrupções.
Registro de ocorrências e soluções encontradas, contribuindo com a documentação necessária para futuras referências e melhorias.
Participação em treinamentos e workshops, ampliando conhecimentos sobre novas tecnologias e tendências do setor de telecomunicações.
Instalação de redes de fibra óptica em modens de internet, seguindo padrões técnicos de adequação do serviço, melhorando a qualidade da conexão.
Instalação e manutenção de equipamentos eletrônicos, realizando testes e diagnósticos para garantir a qualidade do serviço.
Configuração de equipamentos de telecomunicações conforme as especificações do projeto, visando a estabilidade das redes de transmissão, evitando instabilidades.
Configuração de redes, softwares e equipamentos, garantindo o funcionamento de acordo com as especificações técnicas de cada produto.
Supervisor operacional
FUTURE TELECOM
TEFÉ, AMAZONAS
2018.01 - 2022.01
Acompanhamento da manutenção de equipamentos, garantindo que as operações não fossem interrompidas devido a falhas técnicas.
Participação em reuniões estratégicas, contribuindo com insights para o planejamento e melhoria contínua das operações.
Monitoramento da qualidade dos serviços prestados, garantindo a satisfação dos clientes e a conformidade com as normas internas.
Comunicação com outros departamentos, facilitando a troca de informações e a resolução de problemas operacionais.
Analista de suporte técnico
ZENET TELECOM
TEFÉ, AMAZONAS
2017.02 - 2018.01
Atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa.
Apoio na manutenção de sistemas, garantindo o funcionamento adequado e a atualização de software e hardware.
Registro de chamados técnicos, organizando as demandas para o suporte e priorizando as solicitações mais urgentes.
Suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizando testes funcionais e acompanhando o desempenho de equipamentos e sistemas.
Tecnólogo em redes de computadores
PREFEITURA MUNICIPAL DE TEFÉ
TEFÉ, AMAZONAS
2011.02 - 2016.12
Apoio na instalação e configuração de redes de computadores, garantindo a conectividade e o funcionamento adequado dos sistemas.
Suporte técnico a usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões relacionadas ao acesso e uso da rede.
Monitoramento contínuo do desempenho da rede, auxiliando na análise de tráfego e na otimização de recursos disponíveis.
Manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de rede, garantindo o bom funcionamento e disponibilidade.
Realização de suporte técnico no local após a implementação de softwares, verificando o funcionamento correto do aparelho.
Atualização constante de softwares e sistemas operacionais, mantendo os dispositivos com as licenças e patches mais recentes.
Instalações de cabos e dispositivos de informática, estabelecendo melhores operações de rede para o ambiente.
Configuração dos dispositivos de hardware e definições de software, otimizando o desempenho da rede.
Formação acadêmica
ENSINO MEDIO -
ESCOLA ESTADUAL FREI ANDRÉ'
TEFÉ'
01/2001 - 12/2003
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO -
FAMETRO
MANAUS
01/2026 - 12/2029
Habilidades e competências
Capacidade de aprender e adaptar-se a novas tecnologias
Capacidade de tomar decisões sob pressão
Conhecimento em metodologias ágeis
Adaptabilidade a novas tecnologias e processos
Organização pessoal e gestão do tempo
Agilidade na solução de imprevistos
Responsabilidade com a segurança das informações
Empatia para gerenciar equipes
Capacidade de análise para tomar decisões
Liderança de equipes multidisciplinares
Certificados
Certificação em [Área] pela [Instituição]
Habilitação em [Área] pela [Instituição]
Treinamento em [Área]
Linha do tempo
Gerente de infraestrutura de tecnologia da informação
Gerente de suporte técnico de tecnologia da informação em InforRed TecnologiaGerente de suporte técnico de tecnologia da informação em InforRed Tecnologia