Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Taís  Silva

Taís Silva

Pomerode,SC

Resumo do currículo

Profissional com experiência sólida nas áreas administrativa, atendimento ao cliente, eventos e apoio operacional. Atuação com folha de pagamento, banco de horas, controle de almoxarifado, organização de documentos e supervisão de equipes. Possui perfil proativo, organizado, comunicativo e com facilidade para trabalhar em equipe.
Focada em resultados e metas, com habilidades de liderança para motivar equipes de vendas e excelente comunicação com clientes. Familiaridade com rotinas administrativas e técnicas de vendas, demonstrando profissionalismo, agilidade na aprendizagem e comprometimento com a qualidade no atendimento e execução das tarefas.

Visão geral

14
14
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Administrativo

Fabrica de Sofá
Santo André, São Paulo
04.2019 - 09.2025

Gestão geral de equipes e rotinas administrativas;

- Controle e supervisão de vendas, entregas e rotas de entregadores;

- Fechamento de folha de pagamento e controle de estoque;

- Recebimento, armazenagem e registro de materiais;

- Treinamento e supervisão de equipe de vendas home office (vendas online).

Desenvolvi forte atuação no suporte à área comercial, gestão de entregas e supervisão de equipes de vendas online (home office).

Perfil proativo, organizado e com facilidade para trabalhar em equipe.

Operador Telemarketing Ativo

W & W Serviços e comercio LTDA
Santo André, São Paulo
01.2017 - 01.2019

- Atendimento ao cliente via telefone, tirando dúvidas e fornecendo informações;

- Abertura de ordens de serviço (OS) e registros de reclamações;

- Esclarecimento sobre prazos e suporte ao consumidor em todo o processo.

Comunicação clara e foco na resolução de problemas

Auxiliar de escritório em geral

SPDM-Associação Paulista para Desenvolvimento da Medicina
Santo André, São Paulo
04.2012 - 03.2013

- Planejamento e controle de escalas de profissionais da saúde (médicos, enfermeiros, Auxiliares e ACS);

- Gestão do almoxarifado: controle de entrada, saída e reposição de materiais;

- Fechamento de folha de pagamento e controle de banco de horas;

- Elaboração e ajuste de escalas de trabalho;

- Atendimento na recepção e suporte administrativo geral.

Garçonete

Mansão Amazonas Buffet LTDA
Santo André, São Paulo
06.2011 - 03.2012

- Corte e preparo prévio de alimentos;

- Reposição de itens no salão e no buffet;

- Atendimento a convidados, marcação de comandas e recepção;

- Apoio na organização de festas, incluindo decoração e suporte geral;

- Auxílio no fechamento do caixa e controle de consumo.

Formação acadêmica

sem diploma - Marketing

Universidade Cesumar
Santo André, SP
01.2019 - 12.2019

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções

  • Conhecimento básico de informática

  • Bom relacionamento com equipes e clientes

  • Foco na qualidade do trabalho realizado

  • Proatividade diante das demandas diárias

  • Organização para o controle de documentos

  • Familiaridade com rotinas administrativas

  • Profissionalismo ao lidar com clientes

  • Foco em resultados e metas

  • Conhecimento em técnicas de vendas e negociação

  • Liderança para motivar equipes de vendas

  • Capacidade de liderar equipes de vendas

  • Liderança para capacitar vendedores

  • Comunicação clara e efetiva com clientes e funcionários

Linha do tempo

Administrativo

Fabrica de Sofá
04.2019 - 09.2025

sem diploma - Marketing

Universidade Cesumar
01.2019 - 12.2019

Operador Telemarketing Ativo

W & W Serviços e comercio LTDA
01.2017 - 01.2019

Auxiliar de escritório em geral

SPDM-Associação Paulista para Desenvolvimento da Medicina
04.2012 - 03.2013

Garçonete

Mansão Amazonas Buffet LTDA
06.2011 - 03.2012
Taís Silva