Tatiana Serrano

• Suporte e Preparação de Exames: Auxilia a equipe de técnicos e radiologistas na preparação e posicionamento de pacientes para a realização de exames de imagem (Raio X, Ultrassonografia , Densitometria ) garantindo o conforto e a segurança durante o procedimento.
• Processamento de Laudos: Realizei a digitação e formatação de laudos de exames de imagem, garantindo a precisão, a confidencialidade das informações e a agilidade na entrega dos resultados.
• Gestão de Documentação: Efetuei o protocolo, registro e arquivamento organizado de exames, otimizando a recuperação e o acesso aos históricos clínicos,
• Organização e Logística: Fui responsável pela organização e manutenção da ordem da sala de exames e área de trabalho, conferindo a disponibilidade de materiais e garantindo um ambiente propício para a realização dos procedimentos.
• Fluxo de Atendimento: Colaborei no controle do fluxo de pacientes na área de imagem, gerenciando a fila de espera e orientando sobre os procedimentos a serem realizados.

Durante o período de permanência no Hospital HGU exerce a função de Recepcionista de consultório médico onde:

• Realizei atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
• Solicitei autorizações para exames e consultas de acordo com as diretrizes de cada convênio, considerando as diferentes condições de cada operadora.

Em um outro momento trabalhei na recepção do laboratório de análises, onde:

Realizei atendimento e triagem de pacientes com Acolhimento humanizado, orientando sobre os procedimentos de coleta, jejum e preparos específicos para cada tipo de exame.

Efetuei o cadastro preciso de pacientes no sistema laboratorial, coletando informações pessoais e dados do pedido médico, e realizando o agendamento de coletas e exames especializados.

• Atendimento ao cliente, prestando informações sobre produtos e serviços, garantindo a satisfação e fidelização dos consumidores.
• Organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos sejam desejados de forma atrativa e acessíveis aos clientes.
• Controle de estoque, monitorando a entrada e saída de mercadorias para evitar faltas e excessos nos produtos disponíveis.