Profissional sênior com 9 anos de experiência em empresas de grande porte, atuando na liderança de equipe multidisciplinares. Gestão administrativa, financeira e operações logísticas.
Forte domínio em KPIs, planejamento financeiro, controle de custos, melhorias de processos e interface com áreas estratégicas
Visão geral
5
5
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
Histórico profissional
Team Leader Senior
Mercado Livre
Governador Celso Ramos, Santa Catarina
08.2024 - Atual
Coordenação de equipe multidisciplinar para garantir o cumprimento das metas estabelecidas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
Supervisão das atividades diárias, assegurando que os processos fossem executados de forma eficiente e eficaz.
Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos e habilidades necessárias para o desempenho das funções.
Avaliação de desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.
Elaboração de relatórios de progresso, fornecendo informações sobre resultados e desafios enfrentados durante o período.
Facilitação de reuniões regulares, promovendo a comunicação entre os membros da equipe e a troca de idéias.
Resolução de conflitos internos, utilizando habilidades de mediação para manter um ambiente de trabalho harmonioso.
Implementação de processos de melhoria contínua, buscando otimizar a produtividade e a qualidade do trabalho realizado.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Coordenador administrativo financeira
Laboratório Perini Industria de medicamentos veterinários para animais de grande porte
São José SC, Santa Catarina
03.2019 - 08.2024
Coordenação de atividades administrativas, assegurando a eficiência dos processos internos da organização.
Gerenciamento de equipe, promovendo um ambiente colaborativo e incentivando o desenvolvimento profissional contínuo dos colaboradores.
Organização de documentos e arquivos, mantendo a integridade e acessibilidade das informações essenciais para a empresa.
Desenvolvimento de relatórios gerenciais, contribuindo para a análise de desempenho e definição de estratégias futuras.
Implementação de melhorias nos processos operacionais, visando à otimização de recursos e aumento da produtividade.
Supervisão do cumprimento das normas e políticas internas, garantindo a conformidade e mitigando riscos operacionais.
Planejamento de reuniões e eventos, coordenando a logística necessária para a realização eficaz das atividades.
Apoio na comunicação entre departamentos, facilitando o fluxo de informações e a colaboração entre as áreas da empresa.
Responsável pelos processos administrativos da empresa, garantindo a transparência e a eficiência da gestão, prezando pela padronização das atividades.
Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
Planejamento de ações de rotina, definindo metas e objetivos pausáveis em conformidade com os recursos disponíveis e as necessidades da empresa.
Avaliação do desempenho da equipe, analisando a performance e propondo ações de desenvolvimento para o crescimento da área.
Realização de reuniões periódicas com a equipe para o alinhamento das metas, propondo soluções para garantir o bom andamento das atividades.
Controle e supervisão do estoque de suprimentos de escritório, realizando pedidos conforme necessário.
Organização do fluxo da documentação interna, incluindo notas fiscais e controle de caixa, a fim de otimizar os processos, reduzir erros e aumentar a segurança, garantindo a orientação da equipe.
Resolução de problemas relacionados às operações diárias do escritório, otimizando a performance.
Recrutamento, contratação e treinamento de novos funcionários, supervisionando e avaliando o desempenho individual.
Coordenação dos processos de qualidade, atuando em sincronia com os gerentes responsáveis por cada área e estabelecendo regras e determinações com base nas exigências internas e externas, garantindo a comunicação das normas aos colaboradores.
Responsável pelo cumprimento dos procedimentos e diretrizes da área, analisando e propondo melhorias, contribuindo para a tomada de decisões assertivas.
Coordenação da equipe de analistas e auxiliares, avaliando o desempenho e promovendo o desenvolvimento de competências, contribuindo para o crescimento de todos.
Coordenação dos serviços terceirizados, incluindo a observação dos trabalhos realizados e o alinhamento de expectativas com a empresa contratada, prestando contas dos resultados à diretoria.
Controle orçamentário do setor, negociando eventuais necessidades de ajustes para evitar perdas na qualidade dos serviços prestados.
Acompanhamento das metas da área, monitorando as entregas da equipe e gerando relatórios para análise pela gerência, identificando pontos de melhoria.
Criação e implementação de rotinas administrativas necessárias para o pleno funcionamento dos processos da empresa, garantindo a realização das atividades e o acompanhamento dos valores a serem recebidos.
Coordenação da área de compras, analisando os pedidos e validando as cotações, garantindo o melhor custo-benefício na aquisição de materiais, equipamentos e serviços.
Coordenação, organização e controle das atividades relativas à segurança patrimonial, arquivo, ouvidoria, secretaria e manutenção predial, contribuindo para a gestão do negócio.
Apoio no recrutamento e treinamento de pessoal, colaborando com o desenvolvimento da equipe administrativa.
Criação de procedimentos para apoiar os setores da administração central, incluindo o financeiro, RH, jurídico e outros, dando suporte e desenhando as políticas necessárias para integrar e otimizar os processos dos departamentos.
Conferência de relatórios de despesas e reembolsos de funcionários, garantindo precisão e conformidade.
Produção de relatórios e participação em reuniões com a diretoria, de forma a apresentar dados de faturamento, bem como informações relacionadas à satisfação dos colaboradores, determinando estratégias futuras para melhoria dos processos e aumento das vendas.
Colaboração com a gerência, definindo estratégias e metas para o departamento administrativo.
Gerenciamento de projetos específicos atribuídos pela gerência, focando o cumprimento de metas e prazos.
Responsável pela conservação predial da empresa, de forma preventiva e corretiva, contratando e acompanhando os profissionais para manutenção do patrimônio.
Representação do departamento em reuniões de equipe, participando em comitês internos.
Administração dos bens da empresa, supervisionando o serviço de segurança patrimonial e solicitando a compra de materiais de consumo, reduzindo custos.
Análise dos indicadores de desempenho administrativo, desenvolvendo estratégias que aprimorassem os processos e a qualidade do trabalho realizado.
Formação acadêmica
Bacharelado - Ciências Contábeis
Faculdade Estacio de Sá
São José
06.2011 - 12.2023
Tecnólogo - Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística
Faculdade Uniasselvi
Palhoça
06.2013 - 12.2015
Pós Graduação - Gestão de Equipes de alta performance
Faculdade Estacio de Sá
São José
06.2025 - 07.2026
Habilidades e competências
Conhecimento em gestão de equipes
Comunicação eficaz com a equipe
Proatividade para auxiliar clientes
Flexibilidade para lidar com mudanças
Conhecimento em elaboração de relatórios
Experiência em treinamento de colaboradores
Capacidade de resolução de problemas
Facilidade na coordenação de atividades
Desenvolvimento de processos de melhoria
Organização de documentação administrativa
Boa comunicação com a equipe
Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
Determinação e persistência na conquista de metas
Prática com vendas e atendimento ao cliente
Inteligência emocional para superar obstáculos
Capacidade de negociação e persuasão
Linha do tempo
Pós Graduação - Gestão de Equipes de alta performance
Faculdade Estacio de Sá
06.2025 - 07.2026
Team Leader Senior
Mercado Livre
08.2024 - Atual
Coordenador administrativo financeira
Laboratório Perini Industria de medicamentos veterinários para animais de grande porte
03.2019 - 08.2024
Tecnólogo - Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística