Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Tatiane Vieira

Tatiane Vieira

Executiva comercial
São José,SC

Visão geral

13
13
anos de experiência profissional

Histórico profissional

Corretora Imóveis Locação

Gralha imoveis
Florianopolis, SC
01.2024 - 05.2025
  • Agendamento de visitas de clientes aos imóveis, sendo também responsável por recebê-los no stand e apresentar os projetos, incluindo maquetes e decorados, com foco no atendimento personalizado.
  • Solicitação de documentação para aluguel e compra de imóveis, avaliando os dados e informações para garantir a viabilidade das transações.
  • Prospecção de novos clientes, identificando as necessidades para oferecer soluções imobiliárias personalizadas.
  • Divulgação de imóveis disponíveis, atraindo o interesse de compradores e locatários em potencial.

Vendedora de Autos

Prime
São José, SC
01.2022 - 10.2023
  • Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor, buscando atender às demandas de maneira personalizada.
  • Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
  • Negociação com clientes interessados na compra de veículos, definindo preços e condições de pagamento confiáveis, assegurando os interesses comerciais da empresa.
  • Registro de vendas de automóveis no sistema da empresa, colaborando com os processos de decisões estratégicas e o controle interno.

Auxiliar financeiro- ADM

Clinica Odontológica- Orthodontic
São José, SC
10.2021 - 06.2022


  • Emissão de relatórios administrativos, contribuindo para o controle das vendas e do setor contábil do estabelecimento.
  • Atualização de documentos e planilhas financeiras, realizando alterações em dados quando necessário, mantendo uma comunicação eficiente entre os departamentos da empresa para colaborar com as rotinas administrativas.
  • Acompanhamento do fluxo de caixa da empresa em parceria com a equipe financeira, garantindo o lançamento de contas no sistema e a provisão de despesas sem nota fiscal.
  • Realização de cobranças e pagamentos de clientes, parceiros e fornecedores, verificando casos de inadimplência e atuando de forma a receber os valores sem desgastar as relações.

Assessora comercial

Yazigi
Florianópolis, SC
03.2017 - 01.2020
  • Acolhimento e orientação de alunos sobre questões técnicas e emocionais relativas ao curso, de forma a aumentar o engajamento e favorecer o processo de ensino-aprendizagem.
  • Atualização do material didático existente, adequando a metodologia aos objetivos do curso, com base na demanda de mercado.
  • Colaboração com o corpo docente, a coordenação e a direção da escola a fim de desenvolver planos de aula completos e efetivos, com foco na melhoria da aprendizagem dos alunos.
  • Acompanhamento dos clientes no pós-venda, oferecendo o auxílio necessário a fim de proporcionar uma experiência positiva.
  • Realização de cadastro e envio de pesquisas e promoções para manutenção da carteira de clientes.

Assessor comercial

Banco Santander
Florianópolis, SC
03.2012 - 09.2017
  • Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
  • Suporte às agências e demais setores do banco, incluindo acesso a sistemas para alteração de dados e outras atividades pertinentes aos processos bancários.
  • Prestação de atendimento personalizado aos clientes, incluindo abertura e fechamento de contas, solicitação de cartões magnéticos e pagamentos/recebimentos diversos, de forma a promover a satisfação com o serviço.
  • Parceria com organizações locais para oferecimento de suporte especializado a grupos com necessidades específicas.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.

Corretora de imóveis

Imobiliária Guerreiro
Florianópolis, SC
05.2015 - 08.2017
  • Atendimento completo ao cliente, apresentando os imóveis de forma presencial, por telefone ou chamada de vídeo, buscando a melhor negociação a fim de garantir as vendas e o alcance das metas.
  • Formalização das propostas de compra e venda de forma a acompanhar o andamento da documentação e o processo de entrega dos imóveis, com foco na experiência do cliente.
  • Solicitação de documentação para aluguel e compra de imóveis, avaliando os dados e informações para garantir a viabilidade das transações.
  • Responsável por criar e manter bons relacionamentos com parceiros, captando oportunidades sempre que possível e mantendo a comunicação constante com diferentes grupos da região.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.

Formação acadêmica

Licenciatura - Educação Física

Anhanguera
São José-SC
05.2020 -

Habilidades e competências

  • Boa imagem e apresentação pessoal
  • Potencial para aprendizagem de novas técnicas e atribuições
  • Proatividade para identificar problemas e tomar decisões
  • Habilidades de negociação para elaboração de propostas de venda
  • Conhecimento de técnicas de negociação e vendas
  • Flexibilidade para viagens e rotinas dinâmicas
  • Dinamismo e flexibilidade para realizar múltiplas tarefas
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Criatividade e inovação na captação e manutenção de clientes

Linha do tempo

Corretora Imóveis Locação

Gralha imoveis
01.2024 - 05.2025

Vendedora de Autos

Prime
01.2022 - 10.2023

Auxiliar financeiro- ADM

Clinica Odontológica- Orthodontic
10.2021 - 06.2022

Licenciatura - Educação Física

Anhanguera
05.2020 -

Assessora comercial

Yazigi
03.2017 - 01.2020

Corretora de imóveis

Imobiliária Guerreiro
05.2015 - 08.2017

Assessor comercial

Banco Santander
03.2012 - 09.2017

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