Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.
Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações sobre os horários de funcionamento do estabelecimento, promoções e contratações de serviços.
Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo o fechamento da venda.
Aumento das vendas de produtos e serviços através do entendimento das necessidades dos clientes, batendo as metas estabelecidas.
Formação acadêmica
educacao fisica
uniasselvi
itapema
01.2022 - 01.2026
Habilidades e competências
Domínio de técnicas de venda e atendimento ao cliente
Foco e motivação para o alcance das metas comerciais
Boa imagem e apresentação pessoal
Boa comunicação e relacionamento para criação de redes de contatos
Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Capacidade de planejamento para cumprir acordos
Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes