Ted Willian Jacinto
APIUNA,SC
Visão geral
20
20
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Histórico profissional
sub chefe equipe
associação de serviços sociais voluntarios de ascurra apiuna e rodeio
Ascurra, santa catarina
09.2021 - Atual
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Motorista entregador
Bento irineu linhares cervejaria ltda
Blumenau, SC
05.2017 - 08.2021
- Transporte de mercadorias e encomendas em veículos de entrega, tomando as medidas de segurança necessárias para evitar acidentes no trajeto.
- Entrega de [Produto] aos clientes conforme as rotas estabelecidas, cumprindo os prazos e garantindo a integridade e a satisfação com o serviço.
- Carregamento e descarregamento de mercadorias de veículos de entrega, posicionando os produtos em suportes adequados para evitar quedas.
- Verificação dos pedidos antes e depois das entregas, garantindo a precisão das informações para que os clientes recebessem os produtos corretos.
- Planejamento de rotas de entrega, visando definir caminhos seguros que pudessem ser percorridos no menor tempo possível.
- Separação de encomendas para entrega, priorizando a ordem de realização dos pedidos para melhor atender os clientes.
- Conferência de notas fiscais no ato da entrega, assegurando a correspondência correta entre os produtos entregues e os documentos emitidos.
- Manutenção do veículo em boas condições de conservação e limpeza, realizando inspeções periódicas para garantir a segurança e eficiência nas entregas.
- Entrega de produtos, encomendas e documentos, seguindo o itinerário definido no planejamento para cumprir os acordos fechados com os clientes.
- Manutenção regular e cuidados básicos do veículo, incluindo abastecimento de combustível e verificação de fluidos.
- Utilização de tecnologia de navegação e GPS, determinando rotas e direções mais eficientes.
- Organização de horários e rotas, maximizando a eficiência e o número de corridas realizadas.
- Recebimento de pagamentos dos clientes, prezando pela exatidão dos valores cobrados para evitar prejuízos à empresa, garantindo o registro correto das transações.
- Atendimento de clientes de grande importância, atuando com alto nível de profissionalismo e discrição.
- Controle e operação segura do veículo, garantindo a conformidade com as leis de trânsito e regulamentos de segurança.
- Separação e organização de documentos e recibos relacionados às corridas, para fins contábeis e de relatórios.
- Registro de incidentes ou acidentes durante as viagens, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa.
Barman
Observatorio bar e restaurante
Blumenau, SC
10.2001 - 11.2009
- Preparação de sucos e batidas alcoólicas e não alcoólicas, utilizando polpas e frutas naturais de forma eficiente, garantindo a qualidade dos ingredientes.
- Preparação de coquetéis de forma ágil e eficaz, seguindo a carta de bebidas da casa.
- Preparação de drinks tradicionais ou criação de bebidas personalizadas, conforme a solicitação do cliente, atendendo a todos os tipos de públicos.
- Higienização e limpeza de copos, utensílios, balcões e mesas, promovendo a segurança do ambiente e a satisfação dos clientes.
- Responsável pelo atendimento aos clientes no bar, recepcionando-os e servindo bebidas e refeições entregues pela equipe da cozinha.
- Interação com os clientes durante os períodos mais agitados, criando um ambiente divertido e agradável.
- Retirada de chope e preparo de bebidas sofisticadas e drinks rápidos, mantendo a atenção para reposição dos itens servidos no bar.
- Decoração de copos e taças, proporcionando uma experiência única aos clientes do bar.
- Preparação de drinques personalizados, visando a harmonização com o menu da casa e a experiência completa por parte do cliente.
- Verificação periódica do estoque do bar, repondo produtos para evitar faltas.
- Controle do estoque de bebidas, equipamentos e utensílios do bar, assegurando a disponibilidade de ingredientes e recursos para o preparo dos drinks.
- Organização, conferência e controle dos materiais de trabalho, garantindo que estivessem em perfeito estado para uso e fácil acesso.
- Atendimento aos clientes no balcão do bar, oferecendo sugestões de bebidas do cardápio e adaptando os pedidos conforme a preferência.
- Apresentação do cardápio e opções de bebidas alcoólicas e não alcoólicas, auxiliando na escolha do cliente.
- Higienização de equipamentos [Tipo] e organização de balcões e mesas, garantindo um ambiente agrádável e acolhedor aos clientes.
- Controle do prazo de validade de alimentos e bebidas, incluindo a checagem das datas no rótulo e avaliação das condições de armazenamento.
- Criação de novas receitas de bebidas, buscando sempre surpreender e atrair novos clientes.
- Treinamento e capacitação da equipe de trabalho, transmitindo conhecimentos sobre técnicas de preparação de café e atendimento ao cliente.
- Participação em festas e eventos, atuando com dinamismo e agilidade para atender às demandas, mantendo a qualidade das bebidas.
- Negociação com fornecedores de insumos, buscando melhores condições de compra e garantindo o abastecimento regular dos produtos necessários.
- Realização de testes e avaliações sensoriais nos cafés produzidos, visando a qualidade e o sabor dos produtos oferecidos aos clientes.
- Oferecimento de bebidas aos clientes para degustação, auxiliando-os no processo de escolha para proporcionar uma experiência positiva.
Formação acadêmica
ensino médio incompleto - fundamental
Blumenau, SC 07.2017 - 08.2017
APH - primeiros socorros
Instituto federal catarinense
Ascurra 03.2023 - 11.2023
RCP - Reanimação cardio pulmonar
Instituto federal catarinense
Ascurra sc 05.2022 - 05.2022
condutor socorrista - condução de veiculos de emergência, sendo Ambulancias e caminhões para resgate veicular, e incendios
corpo de bombeiros voluntarios
Ascurra sc 08.2017 - 10.2022
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
- Proatividade em solucionar problemas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Determinação e persistência na conquista de metas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Capacidade de liderança de equipes
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
- Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
- Capacidade de negociação e persuasão
- Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
Linha do tempo
APH - primeiros socorros
Instituto federal catarinense
03.2023 - 11.2023
RCP - Reanimação cardio pulmonar
Instituto federal catarinense
05.2022 - 05.2022
sub chefe equipe
associação de serviços sociais voluntarios de ascurra apiuna e rodeio
09.2021 - Atual
condutor socorrista - condução de veiculos de emergência, sendo Ambulancias e caminhões para resgate veicular, e incendios
corpo de bombeiros voluntarios
08.2017 - 10.2022
ensino médio incompleto - fundamental
07.2017 - 08.2017
Motorista entregador
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05.2017 - 08.2021
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Observatorio bar e restaurante
10.2001 - 11.2009
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