Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Elaboração de propostas comerciais, personalizando ofertas para atender às necessidades específicas dos clientes potenciais.
Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias de vendas e compartilhando experiências para aprimorar resultados.
Atendimento on-line ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
Negociação de contratos com clientes e fornecedores, visando estabelecer acordos vantajosos para ambas as partes e promover relações comerciais sólidas.
Gerente
UNIBANCO UNIAO DE BANCOS LTDA
VARZEA GRANDE , MT
1997.02 - 2000.10
Elaboração de relatórios gerenciais, contribuindo para a tomada de decisões informadas e o acompanhamento do progresso das metas.
Gestão do relacionamento com clientes, promovendo a fidelização e a satisfação através de um atendimento personalizado e eficaz.
Desenvolvimento de treinamentos internos, capacitando a equipe em novas habilidades e conhecimentos que favorecessem o desempenho profissional.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Coordenador
PREFEITURA MUNICIPAL DE ASSIS
Assis, SP
1988.01 - 1992.03
Coordenação das atividades da equipe, assegurando que as metas estabelecidas fossem alcançadas de forma eficiente.
Supervisão do desenvolvimento de projetos, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas realizadas.
Elaboração de relatórios de desempenho, apresentando análises detalhadas para a direção e propondo ações corretivas quando necessário.
Formação acadêmica
UINMAR
Marília, SP
1990.01 - 1992.01
Habilidades e competências
Comprometimento com as metas e resultados da equipe
Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
Resiliência e foco diante de desafios
Capacidade de argumentação para fechar negócios
Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios