Thainá Costa
Samambaia ,DF
Resumo
[Função] capaz de promover a satisfação e a fidelização de clientes, com foco no atendimento personalizado. Hábil em lidar com diferentes métodos de pagamento e em garantir a organização do local. Comprometida, dedicada e dotada de forte ética profissional.
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Operador de loja
Mercadão de carnes Novilhão
Osasco, SP
2024.03 - 2025.04
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Montagem e organização de mercadorias em prateleiras e vitrines, dispondo os produtos de forma estratégica para atrair a atenção dos clientes.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Atendente
MC Donald's
Taguatinga , DF
2023.03 - 2023.12
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
Atendente de lanchonete
Pizzaria e lanchonete
Água fria, GO
2022.01 - 2022.07
- Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
- Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
- Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, fornecendo informações que ajudassem na realização dos pedidos conforme a preferência.
- Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
Formação acadêmica
Técnico em enfermagem
Colegio e faculdade Florence
Planaltina 11.2021
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Comunicação clara e objetiva com os clientes
- Organização nas tarefas diárias
- Adaptabilidade a diferentes funções na loja
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Conhecimento em operações de caixa
- Organização ao repor produtos no estoque
Linha do tempo
Operador de loja
Mercadão de carnes Novilhão
2024.03 - 2025.04
Atendente
MC Donald's
2023.03 - 2023.12
Atendente de lanchonete
Pizzaria e lanchonete
2022.01 - 2022.07
Técnico em enfermagem
Colegio e faculdade Florence