Thainá Marques de Freitas
Arapiraca,Alagoas
Visão geral
10
10
years of post-secondary education
Histórico profissional
Consultor comercial
JEEP/RAM Radar
Arapiraca, Alagoas
05.2022 - Atual
- Acompanhamento e suporte aos clientes durante a negociação e realização de serviços, realizando agendamento e esclarecendo dúvidas.
- Realização de pesquisa de mercado, colaborando com dados de suporte e qualidade de serviço.
- Separação e abertura de Ordem de serviço, recebimento de veículos para revisões, bem como realização de serviços e orçamentos.
- Monitoramento de indicadores de qualidade e pesquisa de satisfação.
- Monitoramento de veículos guinchados/parados na oficina com casos judiciais em abertos.
Formação acadêmica
Bacharelado em Direito - 2 Período
Uninassau
Arapiraca 12.2024 - 12.2029
Gestão empresarial e Informática - Rotinas administrativas e Informações
Microcamp
Arapiraca 02.2021 - 12.2023
Inglês Essencial
Udemy
EAD 11.2024 - 12.2026
Habilidades e competências
- Proatividade e cordialidade no atendimento ao público
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Facilidade de aprendizado em tecnologias
- Capacidade de negociação com clientes
- Escuta ativa para entender as necessidades
- Capacidade de resolução e solução de problemas
Linha do tempo
Bacharelado em Direito - 2 Período
Uninassau
12.2024 - 12.2029
Inglês Essencial
Udemy
11.2024 - 12.2026
Consultor comercial
JEEP/RAM Radar
05.2022 - Atual
Gestão empresarial e Informática - Rotinas administrativas e Informações
Microcamp
02.2021 - 12.2023