Thamires da silva amorim

Iniciei minha trajetória profissional como Operadora de Telemarketing, função na qual atuei por aproximadamente 5 anos, desenvolvendo competências em atendimento ao cliente, comunicação, negociação e resolução de demandas. Posteriormente, direcionei minha carreira para a área comercial, atuando como Atendente Balconista, onde adquiri experiência em vendas, relacionamento com clientes e suporte às operações da empresa.

Durante minha permanência na organização, tive a oportunidade de crescimento profissional, sendo promovida a Operadora de Caixa e, posteriormente, ao cargo de Gerente. Nessa função, desenvolvi habilidades em liderança de equipe, gestão de processos, acompanhamento de resultados, organização operacional e garantia da qualidade no atendimento, contribuindo para o alcance dos objetivos da empresa.

• Certificado de Auxiliar de Veterinária, com conhecimentos relacionados ao cuidado, manejo e atendimento de animais.
• Certificado de Informática, com conhecimentos em ferramentas e recursos tecnológicos para apoio às atividades profissionais.
• Certificado de Gestão de Pessoas, com desenvolvimento de competências em liderança, comunicação, trabalho em equipe e administração de equipes.
• Certificado de Gestores de Alta Performance (GAP), com foco em liderança, desenvolvimento de resultados, gestão estratégica e melhoria de desempenho profissional.