THARLLES DHEYB ROCHA MORAIS
Santos,SP
Visão geral
13
13
years of professional experience
2017
2017
years of post-secondary education
Experiência profissional
Operador de negócios
ALLIDE CONSULTORIA LTDA
Santos, São Paulo
2024.10 - 2024.12
- Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
- Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
Atendente de call center
ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE TODOS SANTOS LTDA
Santos, São Paulo
2023.12 - 2024.09
- Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Realização de vendas de produtos e serviços por meios eletrônicos, contribuindo para o aumento dos lucros.
Atendente de call center
ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE TODOS SANTOS LTDA
Santos, São Paulo
2022.10 - 2023.06
- Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Realização de vendas de produtos e serviços por meios eletrônicos, contribuindo para o aumento dos lucros.
Atendente
TREVISAN & FILHOS COMERCIO ALIMENTICIO LTDA
Santos, São Paulo
2022.06 - 2022.09
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Verificação do estoque de produtos, solicitando reposição quando necessário para garantir a disponibilidade ao cliente.
Vendedor
ABREU E SADDI LTDA
Goiânia, Goiás
2021.09 - 2022.04
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Vendedor de comércio varejista
QUAVI BIOMERCADO LTDA
Palmas
2013.11 - 2014.07
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
Assistente administrativo
SECRETARIA DO ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE - ESTADO DO TOCANTINS
Palmas, Tocantins
2012.02 - 2013.02
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Formação acadêmica
Recursos Humanos - RH
Universidade Paulista - UNIP
Palmas, TO 2013.02 -
Ensino Médio -
Colégio Estadual Professor Goiany Prates
Goiânia, GOBarista basico para cafés - PORTELA CAFÉS
Portela Cafés
Lisboa, PTHabilidades e competências
- Comprometimento em alcançar metas
- Comprometimento com os objetivos da empresa
- Colaboratividade para o alcance das metas da equipe
- Trabalho colaborativo com equipes internas e externas
- Autoaprendizado rápido em novas tecnologias e processos
- Capacidade de persuasão e conexão com clientes
Informações adicionais
No Periodo de 2014 á 2021 morei em LISBOA - PT, Todas as experiências profissionais desenvolvidas nesse periodo são comprovadas por contratos de trabalho e não estão registradas na minha carteira digital.
Linha do tempo
Operador de negócios
ALLIDE CONSULTORIA LTDA
2024.10 - 2024.12
Atendente de call center
ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE TODOS SANTOS LTDA
2023.12 - 2024.09
Atendente de call center
ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE TODOS SANTOS LTDA
2022.10 - 2023.06
Atendente
TREVISAN & FILHOS COMERCIO ALIMENTICIO LTDA
2022.06 - 2022.09
Vendedor
ABREU E SADDI LTDA
2021.09 - 2022.04
Vendedor de comércio varejista
QUAVI BIOMERCADO LTDA
2013.11 - 2014.07
Recursos Humanos - RH
Universidade Paulista - UNIP
2013.02 -
Assistente administrativo
SECRETARIA DO ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE - ESTADO DO TOCANTINS
2012.02 - 2013.02
Ensino Médio -
Colégio Estadual Professor Goiany Prates
Barista basico para cafés - PORTELA CAFÉS
Portela Cafés