THARLLES DHEYB ROCHA MORAIS
Santos,SP
Visão geral
13
13
years of professional experience
2017
2017
years of post-secondary education
Histórico profissional
Operador de negócios
ALLIDE CONSULTORIA LTDA
Santos, São Paulo
10.2024 - 12.2024
- Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
- Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
Atendente de call center
ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE TODOS SANTOS LTDA
Santos, São Paulo
12.2023 - 09.2024
- Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Realização de vendas de produtos e serviços por meios eletrônicos, contribuindo para o aumento dos lucros.
Atendente de call center
ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE TODOS SANTOS LTDA
Santos, São Paulo
10.2022 - 06.2023
- Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Realização de vendas de produtos e serviços por meios eletrônicos, contribuindo para o aumento dos lucros.
Atendente
TREVISAN & FILHOS COMERCIO ALIMENTICIO LTDA
Santos, São Paulo
06.2022 - 09.2022
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Verificação do estoque de produtos, solicitando reposição quando necessário para garantir a disponibilidade ao cliente.
Vendedor
ABREU E SADDI LTDA
Goiânia, Goiás
09.2021 - 04.2022
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Vendedor de comércio varejista
QUAVI BIOMERCADO LTDA
Palmas
11.2013 - 07.2014
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
Assistente administrativo
SECRETARIA DO ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE - ESTADO DO TOCANTINS
Palmas, Tocantins
02.2012 - 02.2013
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Formação acadêmica
Recursos Humanos - RH
Universidade Paulista - UNIP
Palmas, TO 02.2013 -
Ensino Médio -
Colégio Estadual Professor Goiany Prates
Goiânia, GOBarista basico para cafés - PORTELA CAFÉS
Portela Cafés
Lisboa, PTHabilidades e competências
- Comprometimento em alcançar metas
- Comprometimento com os objetivos da empresa
- Colaboratividade para o alcance das metas da equipe
- Trabalho colaborativo com equipes internas e externas
- Autoaprendizado rápido em novas tecnologias e processos
- Capacidade de persuasão e conexão com clientes
Informações adicionais
No Periodo de 2014 á 2021 morei em LISBOA - PT, Todas as experiências profissionais desenvolvidas nesse periodo são comprovadas por contratos de trabalho e não estão registradas na minha carteira digital.
Linha do tempo
Operador de negócios
ALLIDE CONSULTORIA LTDA
10.2024 - 12.2024
Atendente de call center
ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE TODOS SANTOS LTDA
12.2023 - 09.2024
Atendente de call center
ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE TODOS SANTOS LTDA
10.2022 - 06.2023
Atendente
TREVISAN & FILHOS COMERCIO ALIMENTICIO LTDA
06.2022 - 09.2022
Vendedor
ABREU E SADDI LTDA
09.2021 - 04.2022
Vendedor de comércio varejista
QUAVI BIOMERCADO LTDA
11.2013 - 07.2014
Recursos Humanos - RH
Universidade Paulista - UNIP
02.2013 -
Assistente administrativo
SECRETARIA DO ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE - ESTADO DO TOCANTINS
02.2012 - 02.2013
Ensino Médio -
Colégio Estadual Professor Goiany Prates
Barista basico para cafés - PORTELA CAFÉS
Portela Cafés