Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Linha do tempo
BusinessAnalyst
THARLLES DHEYB ROCHA MORAIS

THARLLES DHEYB ROCHA MORAIS

Santos,SP

Visão geral

13
13
years of professional experience
2017
2017
years of post-secondary education

Histórico profissional

Operador de negócios

ALLIDE CONSULTORIA LTDA
Santos, São Paulo
10.2024 - 12.2024
  • Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
  • Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.

Atendente de call center

ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE TODOS SANTOS LTDA
Santos, São Paulo
12.2023 - 09.2024
  • Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
  • Realização de vendas de produtos e serviços por meios eletrônicos, contribuindo para o aumento dos lucros.

Atendente de call center

ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE TODOS SANTOS LTDA
Santos, São Paulo
10.2022 - 06.2023
  • Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
  • Realização de vendas de produtos e serviços por meios eletrônicos, contribuindo para o aumento dos lucros.

Atendente

TREVISAN & FILHOS COMERCIO ALIMENTICIO LTDA
Santos, São Paulo
06.2022 - 09.2022
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Verificação do estoque de produtos, solicitando reposição quando necessário para garantir a disponibilidade ao cliente.

Vendedor

ABREU E SADDI LTDA
Goiânia, Goiás
09.2021 - 04.2022
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.

Vendedor de comércio varejista

QUAVI BIOMERCADO LTDA
Palmas
11.2013 - 07.2014
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.

Assistente administrativo

SECRETARIA DO ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE - ESTADO DO TOCANTINS
Palmas, Tocantins
02.2012 - 02.2013
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.

Formação acadêmica

Recursos Humanos - RH

Universidade Paulista - UNIP
Palmas, TO
02.2013 -

Ensino Médio -

Colégio Estadual Professor Goiany Prates
Goiânia, GO

Barista basico para cafés - PORTELA CAFÉS

Portela Cafés
Lisboa, PT

Habilidades e competências

  • Comprometimento em alcançar metas
  • Comprometimento com os objetivos da empresa
  • Colaboratividade para o alcance das metas da equipe
  • Trabalho colaborativo com equipes internas e externas
  • Autoaprendizado rápido em novas tecnologias e processos
  • Capacidade de persuasão e conexão com clientes

Informações adicionais

No Periodo de 2014 á 2021 morei em LISBOA - PT, Todas as experiências profissionais desenvolvidas nesse periodo são comprovadas por contratos de trabalho e não estão registradas na minha carteira digital.

Linha do tempo

Operador de negócios

ALLIDE CONSULTORIA LTDA
10.2024 - 12.2024

Atendente de call center

ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE TODOS SANTOS LTDA
12.2023 - 09.2024

Atendente de call center

ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE TODOS SANTOS LTDA
10.2022 - 06.2023

Atendente

TREVISAN & FILHOS COMERCIO ALIMENTICIO LTDA
06.2022 - 09.2022

Vendedor

ABREU E SADDI LTDA
09.2021 - 04.2022

Vendedor de comércio varejista

QUAVI BIOMERCADO LTDA
11.2013 - 07.2014

Recursos Humanos - RH

Universidade Paulista - UNIP
02.2013 -

Assistente administrativo

SECRETARIA DO ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE - ESTADO DO TOCANTINS
02.2012 - 02.2013

Ensino Médio -

Colégio Estadual Professor Goiany Prates

Barista basico para cafés - PORTELA CAFÉS

Portela Cafés

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