Suporte Administrativo em Atendimentos Psicossociais: Responsável por fornecer apoio administrativo no acompanhamento de atendimentos psicossociais, garantindo a organização e o fluxo adequado das informações entre os profissionais e os pacientes.
Organização de Documentos: Responsável pela gestão e organização de documentos relativos aos atendimentos, mantendo o arquivamento e o controle eficiente para facilitar o acesso rápido às informações e garantir a confidencialidade dos dados.
Agendamentos e Relatórios: Realização de agendamentos de atendimentos para profissionais da saúde mental e assistência social, além da elaboração de relatórios periódicos sobre o andamento das atividades e resultados das intervenções.
Apoio a Profissionais da Saúde Mental e Assistência Social: Prestação de suporte logístico e administrativo para os profissionais da saúde mental e assistência social, auxiliando no planejamento e na execução das atividades, garantindo que os recursos necessários estivessem disponíveis.
Seleção de Currículos (CV) para Vagas do Setor: Atuação no processo de recrutamento e seleção de candidatos para vagas no setor, realizando triagem de currículos, agendamento de entrevistas e comunicação com os candidatos.
Prestação de Atividades: Auxílio na execução e acompanhamento de atividades dentro de programas comunitários, garantindo o cumprimento das metas e a participação ativa da comunidade nos projetos.
Pedido de Compras: Responsável pelo controle e realização de pedidos de compras para materiais e insumos necessários ao funcionamento das atividades e eventos relacionados aos programas psicossociais e comunitários.
Organização de Eventos: Planejamento e organização de eventos, como palestras, workshops e atividades comunitárias, colaborando na logística e no apoio aos profissionais durante a execução de tais eventos.
Voluntário em Recrutamento e Seleção
CACI - Casa de Apoio ao Cidadão
São Paulo, São Paulo
09.2024 - 11.2025
Condução de Processos Seletivos: Responsável pela coordenação e execução de processos seletivos para vagas voluntárias e administrativas, garantindo o alinhamento com as necessidades da organização.
Triagem de Currículos e Entrevistas: Realização da triagem de currículos recebidos, realizando entrevistas e avaliando os perfis dos candidatos para assegurar que atendam aos requisitos das vagas.
Alinhamento de Perfis com Gestores: Colaboração com os gestores para entender as necessidades específicas de cada cargo e garantir que os perfis selecionados estejam de acordo com as expectativas e demandas da equipe.
Divulgação de Vagas e Suporte ao Candidato: Divulgação das vagas disponíveis em diferentes plataformas e redes, oferecendo suporte aos candidatos durante todo o processo seletivo, garantindo uma experiência positiva.
Assistente de escritório
Grupo Carrera Nissan
São Paulo, São Paulo
01.2022 - 06.2023
Atendimento ao Público: Realização de atendimentos aos clientes e visitantes, oferecendo informações e orientações de forma eficiente e cordial.
Recepção de Visitantes e Controle de Correspondências: Responsável pela recepção de visitantes e pelo controle de correspondências, garantindo o encaminhamento correto e o registro adequado de todas as comunicações.
Organização de Documentos e Apoio a Processos Internos: Organização de documentos e apoio na execução de processos internos, assegurando o fluxo adequado de informações.
Lançamento de Atestados e Envio por Malote à Central: Lançamento de atestados médicos no sistema e envio de documentos por malote à central, cumprindo prazos e garantindo a conformidade.
Lançamento de Garantia de Veículos e Documentação no Cadastro: Registro de garantias e documentação dos veículos no caderno de cadastro, com envio à central por malote.
Compra de Materiais: Responsável pela compra de materiais, realizando pesquisas de mercado, orçamentos e garantindo o atendimento das necessidades da equipe.
Profissional de atendimento ao cliente
Clínica Odontológica Helen Moraes
São Paulo, São Paulo
04.2021 - 12.2021
Atendimento Presencial e Telefônico: Realização de atendimentos de alta qualidade, tanto presenciais quanto telefônicos, auxiliando clientes com dúvidas, orientações gerais e fornecendo informações detalhadas sobre os serviços odontológicos oferecidos pela clínica.
Auxílio em Dúvidas e Orçamentos: Atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas sobre os serviços, procedimentos e tratamentos odontológicos, realizando orçamentos detalhados e explicando os custos envolvidos e formas de pagamento, garantindo transparência e confiança.
Explicação sobre Procedimentos Odontológicos: Fornecimento de informações claras e precisas sobre tratamentos odontológicos, como limpezas, tratamentos de canal, implantes e ortodontia, ajudando os pacientes a entenderem os benefícios e etapas dos procedimentos.
Agendamento de Consultas: Responsável pelo agendamento de triagens odontológicas, assegurando que os horários sejam compatíveis com a disponibilidade dos clientes e profissionais da clínica, além de enviar lembretes e confirmar agendamentos para garantir pontualidade.
Vendas de Tratamentos Odontológicos: Proatividade na oferta e venda de tratamentos odontológicos, identificando as necessidades dos clientes e sugerindo opções de tratamentos de maneira consultiva e personalizada, com foco no bem-estar e saúde dos pacientes.
Formação acadêmica
Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos - Recursos Humanos
Fatec Ipiranga – Pastor Enéas Tognini
R. Frei João, 59 - Ipiranga, São Paulo - SP, 0428
02.2023 - 12.2025
Habilidades e competências
Gestão de Processos Seletivos
Avaliação de Perfis e Condução de Entrevistas
Comunicação Eficaz
Organização e Planejamento
Conhecimento em Ferramentas Digitais
Trabalho em Equipe
Adaptabilidade
Domínio do Sistema TOTVS
Pacote Office
Certificados
Certificação em Introdução à Análise de Dados Microsoft Power BI pela Fundação Bradesco | 2024
Certificação em Recrutamento e Seleção: Como Formar um Time Vencedor pela SEBRAE | 2024
Certificação em Técnico em Administração pela ETEC Juscelino Kubitschek de Oliveira | 2020 - 2021
Certificação em Assistente Administrativo pela Associação Comunitária Despertar/SENAI | 2019
Linha do tempo
Voluntário em Recrutamento e Seleção
CACI - Casa de Apoio ao Cidadão
09.2024 - 11.2025
Assistente administrativo
Associação Comunitária Despertar
06.2023 - Atual
Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos - Recursos Humanos
Professora de desenvolvimento infantil em Associação Comunitária (Lar da Vitória)Professora de desenvolvimento infantil em Associação Comunitária (Lar da Vitória)
Head Preschool Teacher - 2nd Grade em Colegio Educativo Despertar al ConocimientoHead Preschool Teacher - 2nd Grade em Colegio Educativo Despertar al Conocimiento