Thaynara Caroline De Sousa Passos
PASSOS
Rio de Janeiro,RJ
Visão geral
11
11
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Funcionário administrativo
ABCA
Rio de Janeiro, RJ
03.2015 - 12.2025
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Suporte ao setor de recursos humanos, auxiliando na triagem de currículos para a seleção de candidatos a vagas em aberto.
Estagiário
clinica da família
Rio de Janeiro, RJ
04.2024 - 12.2024
- Realização de procedimentos básicos de enfermagem, garantindo a assepsia e um atendimento humanizado ao paciente.
- Comprometimento com os pacientes por meio do diálogo e da escuta ativa, a fim de construir relacionamentos positivos.
- Realização do atendimento nos setores de triagem, iniciando a coleta das informações do paciente, como medição de temperatura, pressão e os principais sintomas apresentados.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Cuidador de idosos
Rio de Janeiro, RJ
03.2022 - 05.2023
- Auxílio na rotina diária e práticas de cuidados, além de atividades de locomoção, contribuindo para a qualidade de vida do idoso.
- Conversa e escuta empática com atenção às necessidades pessoais do idoso, compreendendo os sentimentos e considerando a individualidade, oferecendo um tratamento humanizado.
- Auxílio com a administração de medicamentos, seguindo orientações médicas e familiares a respeito de doses e horários.
- Limpeza e organização do ambiente, mantendo o bem-estar e o conforto dos idosos no local, prezando pela melhoria na qualidade de vida.
- Acompanhamento de idosos acamados ou com necessidade de atenção constante, oferecendo companhia e suporte a todas as demandas.
- Acomodação e movimentação de pacientes acamados, auxiliando na manutenção de uma rotina ativa e confortável.
Recepcionista caixa
beleza vip estéticas
Rio de Janeiro, RJ
06.2020 - 02.2021
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
- Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
- Acompanhamento e controle da rotina da recepção, buscando soluções eficientes para situações imprevistas.
- Registro da entrada e saída de pessoas, controlando o fluxo de colaboradores e visitantes nas dependências da empresa.
Formação acadêmica
Técnico em segurança do trabalho -
unicorp
07.2024 - 11.2025
técnico em enfermagem -
irtec
Tecnólogo - saúde e segurança do trabalho
UniFatecie
06.2025 - 06.2027
Habilidades e competências
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Aptidão para trabalho em equipe
- Comunicação clara e efetiva
- Empatia perante as necessidades das pessoas
Linha do tempo
Tecnólogo - saúde e segurança do trabalho
UniFatecie
06.2025 - 06.2027
Técnico em segurança do trabalho -
unicorp
07.2024 - 11.2025
Estagiário
clinica da família
04.2024 - 12.2024
Cuidador de idosos
03.2022 - 05.2023
Recepcionista caixa
beleza vip estéticas
06.2020 - 02.2021
Funcionário administrativo
ABCA
03.2015 - 12.2025
técnico em enfermagem -
irtec