THIANA DIAS ROCHA
Salvador,BA
Resumo
Profissional proativo e ágil na resolução de problemas, com excelente relacionamento interpessoal e comunicação clara. Demonstra habilidade em gestão de arquivos e documentos, além de domínio intermediário em Excel e outras ferramentas digitais. Compromete-se com pontualidade no cumprimento de prazos, beneficiando a equipe com eficiência e cordialidade no atendimento ao cliente.
Visão geral
18
18
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Analista de Suporte II (Assist. de Apoio a Gestão)
Cs Construções e Empreendimentos Ltda
Salvador, Bahia
2022.01 - 2025.02
- Desenvolvimento de documentos diversos, garantindo clareza e precisão.
- Monitoramento diário da freqüência dos colaboradores para informações precisas.
- Criação de documentação para contratação seguindo normas da empresa.
- Gestão eficaz na solicitação e aquisição de materiais administrativos.
- Contribuição em reuniões de equipe para debater estratégias de otimização de processos e resultados.
- Organização de arquivos físicos e digitais, assegurando acesso rápido e recuperação eficiente de informações.
- Apoio às equipes para otimização das tarefas.
- Organização dos processos por meio de cadastro e atualização sistemática.
- Prestação de atendimento ao público.
- Efetivação de inscrições.
Suporte de Gerenciamento (Assist. Administrativo)
Soluções Serviços Tercerizados
Salvador, Bahia
2020.01 - 2022.02
- Apoio à elaboração documental com informações precisas.
- Controle e atualização da freqüência diária dos colaboradores.
- Preparação de documentos para contratação, assegurando conformidade com normas da empresa.
- Aquisição eficiente de materiais administrativos, assegurando recursos essenciais.
- Participação em reuniões de equipe para proposição de estratégias e otimização de processos e resultados.
- Organização de documentos físicos e digitais para fácil acesso.
- Apoio na execução de tarefas garantindo eficiência.
- Organização de processos com cadastro e atualização de dados.
- Prestação de suporte e atendimento ao público.
- Realização de inscrição.
Assistente de Apoio (Analista de Suporte II)
Cs Construções e Empreendimentos Ltda
Salvador, Bahia
2013.12 - 2019.11
- Apoio à elaboração documental com informações precisas.
- Controle e atualização da freqüência diária dos colaboradores.
- Preparação de documentos para contratação, assegurando conformidade com normas da empresa.
- Aquisição eficiente de materiais administrativos, assegurando recursos essenciais.
- Participação em reuniões de equipe para proposição de estratégias e otimização de processos e resultados.
- Organização de documentos físicos e digitais para fácil acesso.
- Apoio na execução de tarefas garantindo eficiência.
- Organização de processos com cadastro e atualização de dados.
- Prestação de suporte e atendimento ao público.
- Realização de inscrição.
- Efetivação de inscrição.
Assistente Pleno (Assistente Administrativo)
Organização Não Governamental Pierre Burdieu
Salvador, Bahia
2012.06 - 2013.10
- Realização de atendimento ao público, garantindo eficiência e cordialidade.
- Gerenciamento de inscrições.
- Desenvolvimento de projetos.
- Envio de documentos internos e externos, físicos e eletrônicos.
- Implementação de protocolos.
- Suporte efetivo à equipe de gestão.
Técnico Nível Superior (Auxiliar de Escritório)
Fundação Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia
Salvador, Bahia
2010.04 - 2012.05
- Execução de atividades administrativas e esportivas.
- Desenvolvimento e implementação de oficinas.
- Suporte na Coordenação Pedagógica e Administração.
Auxiliar de Coordenação Pedagógica
Colégio Interação
Salvador, Bahia
2007.07 - 2011.11
- Gestão de ligações telefônicas com redirecionamento eficaz.
- Criação e revisão periódica de planilhas e relatórios.
- Organização eficaz de agendas.
- Preparação de material documental para reuniões Pedagógica.
- Controle de relatórios assegurando precisão e aderência às normas.
- Organização e manutenção dos registros de notas.
- Suporte operacional em salas de aula.
- Coordenação e organização de registros documentais pedagógicos.
- Produção e propagação de documentos.
Assistente Técnico (Auxiliar de Escritório)
Fundação de Administração e Pesquisa Econômico e Social
Salvador, Bahia
2009.04 - 2010.04
- Planejamento e execução de projetos esportivos e pedagógicos.
- Desenvolvimento e execução de oficinas.
- Fornecimento de suporte à Coordenação Pedagógica.
- Elaboração e envio de documentos físicos ou eletrônicos.
- Realização de atendimento telefônico e por e-mail.
Formação acadêmica
Nível Superior - Pedagogia
Universidade Bahiana de Pesquisa e Extensão - Unibahia
Lauro de Freitas Ba 2007.07 - 2009.09
Pós Graduação - Psicopedagogia Clinica e Institucional
Faculdade de Artes do Paraná
Salvador, BA 2007.09 - 2009.09
Habilidades e competências
- Agilidade na resolução de problemas;
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas;
- Proatividade no cumprimento de metas e objetivos;
- Excel, Word, Powerpoint, Chat GPT e Internet intermediário para criação de documentos, planilhas e controles;
- Pontualidade no cumprimento de prazos;
- Comunicação clara e eficaz;
- Conhecimento em gestão de arquivos e documentos;
- Cordialidade no atendimento ao cliente
Certificados
- Certificação em Pré Mestrado Internacional em Inteligência Artificial pela Faculdade HUB em 23 a 25 de Junho de 2025
Linha do tempo
Analista de Suporte II (Assist. de Apoio a Gestão)
Cs Construções e Empreendimentos Ltda
2022.01 - 2025.02
Suporte de Gerenciamento (Assist. Administrativo)
Soluções Serviços Tercerizados
2020.01 - 2022.02
Assistente de Apoio (Analista de Suporte II)
Cs Construções e Empreendimentos Ltda
2013.12 - 2019.11
Assistente Pleno (Assistente Administrativo)
Organização Não Governamental Pierre Burdieu
2012.06 - 2013.10
Técnico Nível Superior (Auxiliar de Escritório)
Fundação Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia
2010.04 - 2012.05
Assistente Técnico (Auxiliar de Escritório)
Fundação de Administração e Pesquisa Econômico e Social
2009.04 - 2010.04
Pós Graduação - Psicopedagogia Clinica e Institucional
Faculdade de Artes do Paraná
2007.09 - 2009.09
Auxiliar de Coordenação Pedagógica
Colégio Interação
2007.07 - 2011.11
Nível Superior - Pedagogia
Universidade Bahiana de Pesquisa e Extensão - Unibahia
2007.07 - 2009.09